日本ホスピタリティ検定協会

社会人ホスピタリティ検定試験

　ホスピタリティ検定試験とは、ビジネスの現場や日常生活で発揮できる“あなたのホスピタリティ度”を測る試験です。現在、多くの企業や組織で、“相手の立場に立ち、心から相手のことを考えて行動する”ホスピタリティ・マインドを、ＣＳ（顧客満足）の向上に役立てようとする取り組みがされています。
　詳細は、日本ホスピタリティ検定協会のご案内ページをご覧ください。

■2021年5月開始分

申込日程：2021年4月28日（水）～ 2022年3月28日（月）
実施日程：2021年6月1日（火）～ 2022年3月31日（木）

社会人ホスピタリティ検定試験［基本］

社会人ホスピタリティ検定試験［実践］

よくあるご質問

• [受験]　CBTとは、何ですか？
• [受験]　テストセンターに受験者の同行者が待機する場所はありますか？
• [受験]　テスト中にメモを取ることは可能ですか。
• [受験]　試験中にトイレに行けますか。
• [受験]　車いすや補聴器利用など、特別な環境での受験は可能ですか？
• [受験]　試験を受けるには、どの程度のパソコンスキルが必要ですか。
• [申込・支払]　受験するにはどうしたらよいですか？
• [申込・支払]　携帯・スマートフォンから受験申込できますか？
• [申込・支払]　試験会場の予約状況（空席情報）を知りたいのですが。
• [申込・支払]　勤務先名の入った領収証は発行してもらえますか。
• [申込・支払]　領収証は発行してもらえますか。
• [申込・支払]　受験料の支払い方法にはどのようなものがありますか？
• [申込・支払]　受験チケットとは何ですか。
• [確認・変更・取消]　試験予約をしたのですが確認メールが届きません
• [確認・変更・取消]　個人情報を変更するにはどうしたらよいですか？
• [確認・変更・取消]　登録済みのIDとパスワードがわかりません
• [当日]　本人確認証には何を用意すればよいでしょうか。
• [当日]　本人確認書類がない場合はどうしたらよろしいでしょうか。
• [当日]　受験当日は何を持っていけばよいですか？
• [当日]　試験会場の場所が分かりません。
• [当日]　何分前から受付開始ですか。
• [当日]　遅刻は大丈夫ですか。
• [結果]　試験結果はどのようにしてわかりますか。