受験者専用サイト
CBT社会人ホスピタリティ［実践］
社会人にとって必要なホスピタリティ・マインドとは何か、マナーやコミュニケーションで求められるホスピタリティの姿勢とはどのようなものなのかなど、「相手の力になりたい」というホスピタリティの考え方・気づきについて、その基本的な理解の習得程度を測定します。
※PC操作に不安のある方は、必ず事前にCBT体験を行ってください。実際の試験画面に近いイメージで体験できます。
受験の流れ
Flow
お申込み前に必ずご確認ください。
受験の流れ
申し込み・予約や試験当日の受験の流れをご説明します
受験までの流れ
- 1受験者登録
- 初めてCBT-Solutionsで受験される方は、ユーザIDとパスワードの取得が必要です。
スマートフォンからの申込は可能です(ガラパゴスケータイ不可)。電波の状況により繋がり難い場合がございますので、予めご了承ください。
なお、支払い方法を【コンビニ/Pay-easy決済】にてご利用いただく場合、お支払いに必要な情報を参照するためのURLを、予約後の自動メールにてお送りいたします。スマートフォンからのアクセスの場合、機種によっては該当URLが正常に御覧いただけない場合がございます。その場合は、別の端末から該当URLをご参照ください。
既に登録済みの方はStep②へお進み下さい。 - 2受験予約
- 受験予約の前にCBT-Solutionsの受験規約を必ずご確認ください。なお、一旦確定した受験予約をキャンセルした場合には、キャンセル手数料が発生しますのでご注意下さい。
ログイン後、「CBT申込」より、下記項目について順にお進み下さい。
■申込内容の入力
・ご希望の試験を選択
・申込条件の確認
・試験の日付・会場・時間を選択
■支払方法の選択
以下の支払い方法が選択できます。
・クレジットカード決済
・コンビニエンスストア決済
・Pay-easy(ペイジー)決済
※銀行ATM・ネットバンキング - 3受験予約の完了
- 受験料のお支払い方法が確定すると、受験予約は完了となります。ご登録のEメールアドレスに予約完了のお知らせをお送りしますので、 お申込内容、お支払手続き及び試験会場地図を必ずご確認ください。
予約した試験の確認、変更またはキャンセルをする場合は受験予約画面から行えます(変更・キャンセルは各試験ごとに定められたキャンセル期限までのみ可能です)。 - 4領収書
- ※受験日によりマイページの入り口が異なります
＜2022年5月1日(日)以降の受験者＞
こちらのマイページに領収書ボタンが表示され、下記の手順にてご自身での出力が可能です。
①マイページにログイン
②【CBT申込】をクリック
③申し込んだ試験の【申込・受験履歴】をクリック
④【領収書】をクリック
⑤ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、【領収書ダウンロード】をクリック
＜2022年3月31日(木)までの受験者＞
こちらのマイページに領収書ボタンが表示され、下記の手順にてご自身での出力が可能です。
①マイページにログイン
②【試験履歴】をクリック
③「領収書」欄にあるPDFマークをクリック
④ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、【領収書】をクリック
受験当日の流れ
- 1テスト会場へ到着
- 試験開始30分～5分前までに到着してください。遅刻すると受験ができない場合があります。
- 2受付
- 1. 当日、試験会場につきましたら、本人確認書類を提示してください。
2. 試験監督員より「受験ログイン情報シート」をお渡しします。記載内容を確認してください。
3. 携帯電話や上着などのお手荷物全てを指定のロッカーにお預けください。(ロッカーがない会場の場合は、会場に応じて対応が異なります)。
4. 試験中に利用できる筆記用具とメモ用紙を受け取り、試験室に入室してください。 - 3試験会場入室後
- 1. 試験会場入室後、「受験ログイン情報シート」に記載されているID とパスワードを入力し、受験を開始してください。
2. テストマシン上で、試験科目を確認してください。
3. 試験の開始です。
4. 試験内容に関する質問には一切お答え致しません。
マシントラブルが発生した場合は、すみやかに試験監督員までご報告ください。 - 4試験終了後
- 1. 終了の確認画面が表示されましたら、試験監督員をお呼びください。
2. 試験監督員に筆記用具とメモ用紙を返却し、試験結果レポートを受け取ったら試験の完了です。
ログイン
Login
- 受験者マイページ
ログイン試験申し込み・予約確認、試験日程・会場変更、領収書発行はこちら - マイページアカウントID
新規作成アカウントIDの新規作成はこちら
システム移行に伴い、個人受験の方は受験日によってログインするマイページが異なります。
・2022年5月1日(日)以降の受験:上記ログインボタン
※2022年3月31日(木)までに受験経験のある方でも、2022年5月1日(日)以降に受験をご希望の方は、新システムのアカウントID新規作成が必要です。
・2022年3月31日(木)までの受験:下記「ご注意ください」内に記載のページ
試験についての紹介動画
Movie
- 画面イメージや操作方法を動画でご確認いただけます。
ご注意ください
Attention
当ページは、CBT社会人ホスピタリティ［実践］の個人申込専用画面です。
団体内受験者として受験予約をご希望の方は、上記のボタンからではなく
ご所属の団体の担当者様より配布されているURLよりマイページへログインしてください。
＜個人受験の方＞
受験日によりマイページの入り口が異なります
2022年5月1日(日)以降のご受験の方は、こちらのマイページからログインしてください。
※2022年3月31日(木)までに受験経験のある方でも、2022年5月1日(日)以降に受験をご希望の方は、新システムのアカウントID新規作成が必要です。
2022年3月31日(木)までにご受験の方は、
こちらのマイページから受験履歴の確認や合格証のダウンロードを行ってください。
試験の概要
Outline
| 試験名 | CBT社会人ホスピタリティ［実践］ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 受験資格 | どなたでも受験可能 | ||||||||
| 再受験規約 | 何回でも受験予約可能 | ||||||||
| 出題形式 | CBT四答択一式50問120分 | ||||||||
| 出題範囲 | ホスピタリティの発揮と重要性 ／ ホスピタリティの実践的活用と応用(ホスピタリティ・マナーの実践 ／ ホスピタリティ・コミュニケーションの実践 ／ ビジネスにおけるホスピタリティの実践) | ||||||||
| 学習教材 | 【関連通信講座】 ■気持ちを伝え 心を動かす ホスピタリティ・マスターコース 【関連する参考書籍】 ■『社会人ホスピタリティ 要点チェック&確認問題』 詳細につきましては経済法令研究会のHPをご覧ください。 |
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| 試験申込日程 | 2024年4月28日(日)～2025年3月28日(金) | ||||||||
| 試験実施日程 | 2024年5月1日(水)～2025年3月31日(月) | ||||||||
| 会場 | 全国の共通会場(テストセンター)にて実施 各会場ごとのスケジュールは受験者マイページよりご確認ください。 |
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| 申込方法 | ＜個人申込＞ インターネット受付のみ 申込日より3日目以降(例:10日申込の場合13日以降)の予約が可能 予約の手順について詳しくは「受験の流れ」参照 ＜団体申込＞ ㈱経済法令研究会ＣＢＴ試験担当(03-3267-4821)までお問合せください。 |
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| 受験票 | 受験票の発送はありません。 予約完了時の確認メールにて試験日程・会場のご案内、 および注意事項を明記しておりますので、必ずご確認ください。 |
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| 当日について |
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| 合格基準 | 100点満点中70点以上 | ||||||||
| 結果発表 | 即時判定。 試験終了後に、全受験者にスコアレポート・出題項目一覧が配布されます。 受験日の翌日以降、合格者はマイページから合格証書をダウンロードください。 システム移行に伴い、個人受験の方は受験日によってログインするマイページが異なります。 ＜2022年5月1日(日)以降の受験者＞ ①こちらよりマイページにログイン ②【CBT申込】をクリック ③申し込んだ試験の【申込・受験履歴】をクリック ＜2022年3月31日(木)までの受験者＞ ①こちらよりマイページにログイン ②【試験履歴】をクリック ③「合否」欄にある【試験結果表示】をクリック |
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| 試験後の手続 | なし |
受験料・お支払方法
Price
| 受験料 | 6,600円(10％消費税込) |
|---|---|
| お支払い方法 | ・クレジットカード ・コンビニエンスストア／Pay-easy ※クレジットカードの利用明細書には「CBTS受験申込サイト」で表記されます。 ※コンビニ／Pay-easyの場合、支払期限を過ぎると自動キャンセル ※領収書はマイページから出力可能、「受験までの流れ」の ⑤領収書 項目参照 ※領収書につきまして、受験日によりマイページの入り口が異なります |
| 変更・ キャンセル |
受験日・会場の変更キャンセルは、マイページより受験日の3日前 (例:受験日が10日の場合は7日)まで可能です。 受験日の2日前からは変更・キャンセルが一切できません。 キャンセル処理の方法および手数料について、詳しくはこちらをご覧ください。 |
| 受験規約 | 受験者ご利用規約 ※資格団体の受験規約についてもご確認ください。 |
お問合せ先
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