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社会人ホスピタリティ検定試験[実践]

社会人にとって必要なホスピタリティ・マインドとは何か、マナーやコミュニケーションで求められるホスピタリティの姿勢とはどのようなものなのかなど、「相手の力になりたい」というホスピタリティの考え方・気づきについて、その基本的な理解の習得程度を測定します。
資格で就職

受験の流れ

Flow

お申込み前に必ずご確認ください。

受験の流れ 申し込み・予約や試験当日の受験の流れをご説明します

受験当日の流れ

1テスト会場へ到着
試験開始30分~5分前までに到着してください。遅刻すると受験ができません。
2受付
1. 当日、試験会場につきましたら、本人確認書類を提示してください。

2. 受付担当者より「受験ログイン情報シート」をお渡しします。記載内容を確認してください。

3. 携帯電話や上着などのお手荷物全てを指定のロッカーにお預けください。(ロッカーがない会場の場合は、会場に応じて対応が異なります)。

4. 試験中に利用できる筆記用具とメモ用紙を受け取り、試験室に入室してください。
3試験会場入室後
1. 試験会場入室後、「受験ログイン情報シート」に記載されているID とパスワードを入力し、受験を開始してください。
2. テストマシン上で、試験科目を確認してください。
3. 試験の開始です。
4. 試験内容に関する質問には一切お答え致しません。

マシントラブルが発生した場合は、すみやかに試験官までご報告ください。
4試験終了後
1. 合否(終了)の確認画面が表示されましたら、試験官をお呼びください。

2. 試験のスコアレポート(試験終了書等)を受取り、試験の完了です。

受験までの流れ

1受験者登録
初めてCBT-Solutionsで受験される方は、ユーザIDとパスワードの取得が必要です。

スマートフォンからの申込は可能です(ガラパゴスケータイ不可)。電波の状況により繋がり難い場合がございますので、予めご了承ください。

なお、支払い方法を【コンビニ/Pay-easy決済】にてご利用いただく場合、お支払いに必要な情報を参照するためのURLを、予約後の自動メールにてお送りいたします。スマートフォンからのアクセスの場合、機種によっては該当URLが正常に御覧いただけない場合がございます。その場合は、別の端末から該当URLをご参照ください。
新規登録 (初めての方)
既に登録済みの方はStep②へお進み下さい。
2受験予約
受験予約の前にCBT-Solutionsの受験規約を必ずご確認ください。なお、一旦確定した受験予約をキャンセルした場合には、キャンセル手数料が発生しますのでご注意下さい。

ログイン後、「受験予約」メニューより、受験を予約してください。

以下の支払い方法が選択できます。
・クレジットカード決済
・コンビニエンスストア決済
・Pay-easy(ペイジー)決済
 ※銀行ATM・ネットバンキング
3受験予約の完了
受験料のお支払い方法が確定すると、受験予約は完了となります。ご登録のEメールアドレスに予約完了のお知らせをお送りしますので、 お申込内容、お支払手続き及び試験会場地図を必ずご確認ください。

予約した試験の確認、変更またはキャンセルをする場合は受験予約画面から行えます(変更・キャンセルは各試験ごとに定められたキャンセル期限までのみ可能です)。
4領収書
※受験日によりマイページの入り口が異なります

<2021年5月1日(土)以降、受験日の合格者>
変更・キャンセル期限超過後より、こちらのマイページに領収書ボタンが表示され、下記の手順にてご自身での出力が可能です。
①マイページにログイン
②「CBT申込」クリック
③「領収書」ボタンをクリック
※試験実施後は、「申込・受験履歴」タブ内にボタンが表示されます
④ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、「領収書ダウンロード」ボタンをクリック

<2021年3月31日(水)迄、受験日の合格者>
こちらのマイページに領収書ボタンが表示され、下記の手順にてご自身での出力が可能です。
1.【ログイン】をクリック、受験者用画面にアクセス
2.受験者IDとパスワードを入力
3.ログイン後、【試験履歴】をクリック
4.【領収書】ボタンをクリック
5.ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、【領収書】ボタンをクリック

ログイン

Login

試験についての紹介動画

Movie

  • 画面イメージや操作方法を動画でご確認いただけます。

ご注意ください

Attention

当ページは、社会人ホスピタリティ検定試験[実践]の個人申込専用画面です。
団体内受験者として受験予約をご希望の方は、上記のボタンからではなく
団体の担当者様より配布されているURLよりマイページへログインください。
詳細は、ご所属の団体の担当者様にご確認ください。

試験の概要

Outline

試験名 社会人ホスピタリティ[実践]

※2021年6月より、新規試験として実施いたします。詳細につきましては日本ホスピタリティ検定協会のホームページをご覧ください。
受験資格 どなたでも受験可能
再受験規約 何件でも受験予約可能
出題形式 CBT四答択一式50問120分
学習方法 【関連通信講座】
気持ちを伝え 心を動かす ホスピタリティ・マスターコース

【関連する参考書籍】
〈仮称・価格未定〉『社会人ホスピタリティ 要点チェック&確認問題』
※2021年5月末発行予定

詳細につきましては日本ホスピタリティ検定協会のHPをご覧ください。
試験申込日程 2021年4月28日(水)- 2022年3月28日(月)
試験実施日程 2021年6月1日(火)- 2022年3月31日(木)
会場 全国の共通会場(テストセンター)にて実施
申込方法 <個人申込>
インターネット受付のみ
申込日より3日目以降(例:10日申込の場合13日以降)の予約が可能
予約の手順について詳しくは「受験の流れ」参照

<団体申込>
㈱経済法令研究会CBT試験担当(03-3267-4817)までお問合せください。
受験票 受験票の発送はありません。
予約完了時の確認メールにて試験日程・会場のご案内、
および注意事項を明記しておりますので、必ずご確認ください。
当日について     
持ち物 本人確認証
集合時刻 受験時刻の30~5分前に入場可能。
30分前よりも前にお越しの場合、会場が開いてない場合や
入場をお断りする場合があります。
遅刻 受験時刻を過ぎての来場は、受験ができない場合があります。
注意事項お連れ様が待機できるスペース等の用意はありません。
合格基準 100点満点中70点以上
結果発表 即時判定。
試験終了後に、全受験者にスコアレポート・出題項目一覧が配布されます。
試験後の手続 なし

受験料・お支払方法

Price

受験料 6,600円(10%消費税込)
お支払い方法 ・クレジットカード
・コンビニエンスストア/Pay-easy
※コンビニ/Pay-easyの場合、支払期限を過ぎると自動キャンセル
※領収書はマイページから出力可能、「受験までの流れ」の ⑤領収書 項目参照
※領収書につきまして、受験日によりマイページの入り口が異なります
変更・
キャンセル
受験日・会場の変更キャンセルは、マイページより受験日の3日前
(例:受験日が10日の場合は7日)まで可能です。
受験日の2日前からは変更・キャンセルが一切できかねます。
キャンセル処理の方法および手数料について、詳しくはこちらをご覧ください。
受験規約 受験者ご利用規約 ※資格団体の受験規約についてもご確認ください。

お問合せ先

Contact

お問合せ先
【試験の内容についてのお問合せ】
日本ホスピタリティ検定協会(実施・運営:㈱経済法令研究会)
HP:http://japan-hospitality.jp/
TEL:03-3267-4817(平日9:00~17:00)
お問い合わせフォーム:https://www.khk.co.jp/contact
【試験の申込方法や当日についてのお問合せ】
受験サポートセンター
TEL:03-5209-0553 (09:30〜17:30※年末年始を除く)
受験に関するお問い合わせ
※お電話は応対品質向上のため、録音させていただいております。
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