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2025.10.28
公式note
顧客対応の現場へ。24時間対応を可能にする「文字×声」のハイブリッド戦略｜CBTS公式note#40
2025.10.23
公式note
もう聞き返さない！顧客の『本当に困っていること』を引き出すヒアリング術｜CBTS公式note#39
2025.10.21
公式note
【契約率UP】チャットボットログは生きた営業資料！ 顧客不満を 「満足」に変えた 3ステップ分析｜CBTS公式note#38
2025.10.17
公式note
チャットボットの精度を劇的に上げる方法｜学習データの作り方ガイド｜CBTS公式note #37
2025.10.16
公式note
「導入しただけ」で損してます！AIチャットボットを”育てる”たった2つのKPIと改善サイクル｜CBTS公式note #36
2025.10.15
公式note
「非効率」な会社が知らない、たった1つの真実。なぜトヨタは強いのか？｜CBTS公式note #35
2025.09.19
公式note
CS部門必見！問い合わせコストを30%削減する「生成AI×チャットボット」黄金連携術を全公開｜CBTS公式note#25
2025.09.17
公式note
もう「自分で調べろ！」と言わなくて済む。今日から始める社内ナレッジの整理術と4つの手順｜CBTS公式note#24
2025.09.16
公式note
【警告】「問い合わせは減らない」を断言する！9割が知らない“相互進化”の仕組み｜CBTS公式note#23
2025.09.15
公式note
「マニュアル＝説明書」はもう古い。顧客満足度を爆上げする最強の武器とは？｜CBTS公式note#20