近年のホームページは…
ホームページは、静的な1.0時代（テキストと画像）から、
動的な2.0時代（SNSや動画）を経て、対話型・AI搭載の3.0時代へ進化。
初期は情報検索に時間を要しましたが、AIが質問や問題を自己解決し、
パーソナルなパートナーとして機能することでユーザー体験が大きく向上しました。
とは？
HelpNAVi(ヘルプナビ)は、AIを活用したFAQチャットボットツールです。
ホームページやPDFなどの情報を学習させるだけ
で
顧客からの質問に自動でスマートに回答することができます。
が
point01
簡単学習で運用負担を削減
PDF, URL, FAQを1つのアカウントで一括管理学習情報のアップロードと設定はシンプルなためFAQの整備・更新の運用負担を大幅削減することができます
point02
専用AIでセキュリティ万全
御社だけのAIを構築し、情報漏洩の心配なし。機密データも安全に活用することが可能。独自の情報を学習し、顧客へ的確かつ高精度な回答を実現
point03
圧倒的低価格を実現
類似AI製品と比較し、圧倒的な低コストを実現。コストを抑えたい中小・ベンチャー企業でも、手軽に高度なAI顧客対応を導入することが可能
ドメイン配下のページをAIが自動で学習。常に最新の情報で回答を提供
タグを埋め込むだけで導入完了。これまでにない簡単さでAIアシスタントを実装可能
WEBサイトには掲載しきれない情報はPDFでアップロードしてAI回答に追加可能
即時タグを発行することができるため当日から利用可能を実現
導入したWEBサイト内のFAQ内容も含む横断的で最も関連性の高い情報を瞬時に提示
質問を入力すると関連するキーワードが自動表示。探している情報をスマートにナビゲート
日本語に加え、英語や中国語などの学習、質問された言語にあわせてAI回答が可能
ユーザーにとって本当に役立つFAQへ
自社にIT部門がないのですが、運用は難しくないですか？
簡易コード設計のため、簡単に設置していただくことが可能です。初期設定（別途オプション）でサポートチームが伴走し、FAQの登録もcsvで一括対応可能です。
AIが誤った回答をした場合は、どうなりますか？
回答ログはすべて残り、改善候補としてレポートで確認できる設計です。管理画面から「間違った回答の修正」や「学習データの更新」が可能です。また、あいまいな質問に対しては「わからない」と返す設定も可能です。
既存のFAQや問い合わせデータはそのまま使えますか？
はい、既存のデータはそのまま活用できます。PDFやCSV、WebページからFAQをインポートして学習させることが可能です。
月額料金以外に初期費用や追加費用はかかりますか？
現在は【月額2万円から】ご利用いただけるプランを基本としており、初期費用は無料です。カスタマイズ開発や初期設定サポートが必要な場合のみ、別途お見積りいたします。
セキュリティ面は大丈夫ですか？
通信はすべてSSL/TLSで暗号化されており、アクセス制限や権限設定にも対応しています。また、AIの活用による外部への情報漏洩や学習される心配はございません。
