株式会社CBT-Solutions

News

お知らせ

「COVID-19(新型コロナウィルス)」に関する弊社対応について

2022.07.14

弊社の試験サービスにおける新型コロナウィルス感染症対策は、全国検定振興機構 「民間検定試験の実施における新型コロナウィルス感染症対策ガイドライン」 をベースとし、CBT方式試験の特徴などを加味して独自の対策を実施しています。なお、これら対策は日々変化する感染症の状況を踏まえ、上記ガイドラインが改訂された場合など必要に応じ、適宜見直した上、本ページにて皆さまにお知らせして参ります。



【Ⅰ】CBT方式試験の運営に関する弊社の基本方針と対策概要 
弊社は、受験者の皆さま、およびテストセンター・スタッフの安全確保を優先課題とし、試験運営における感染リスクの回避と感染拡大防止対策に万全を期してまいります。

【各テストセンターにおける主な感染予防対策】
  1. テストセンターに入室する全員(試験監督員、受験者など)のマスク着用を義務化

  2. 充分な換気をおこなう(こまめに窓・ドアを開ける、空調を使って空気の循環 等)

  3. 会場入口付近にアルコール消毒液を設置し、入室者に手指の消毒を義務化

  4. 試験ごとに毎回、アルコール消毒液にてドアノブやPC機器を消毒

  5. 受験者の受付時に本人の体調確認および検温を実施

  6. 受付、待合室、試験室などでの密状態の回避(受験者同士の間隔を確保)

なお、受験者の皆様におかれましては、次項 【Ⅱ】 も併せてご確認ください



【Ⅱ】受験者様へのお願い
各テストセンターでは、新型コロナ感染症予防の観点で、各種対策(上記)を実行し、また受験者お一人おひとりの高い健康管理意識とご協力により、安全安心な受験環境を維持しております。
受験予定の皆さまにおかれては、事前の体調管理に万全を尽くしていただくと共に、
万一、試験当日、下記「①~⑤」 に該当する場合、あるいはこれらに類似するような状態が見られる場合は、テストセンターへのご来場を控えていただき受験をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
なお、受験の可否についてご自身で判断が難しい場合は、曖昧にせず、かかりつけ医もしくは所轄の保健所に、症状をご説明の上、受験の可否をご相談されることをお勧めいたします。
  • 少しでも発熱症状のある場合
    なお、テストセンターでは受付時の検温により、37.5度以上の発熱が検知された場合は受験を控えて頂きます。

  • (発熱症状はなくても)咳、のどの痛み、鼻水、味覚・臭覚異常など体調がすぐれない場合

  • 受験の前14日以内に、発熱や感冒症状で受診や服薬をした場合

  • 海外への渡航歴が14日以内にある場合

  • 同居する人が以上の各項目に当てはまる場合


また、試験当日にご来場の皆様におかれましては、以下 「⑥~➉」についても併せてご協力いただきますようお願い致します。

  • 来場時は必ずマスクの着用をお願いいたします。(マスクを着用されていない方のテストセンター入室はお断りいたします) ただし、本人確認の際は、マスクの着脱をお願いします。

  • テストセンター入室の際、備え付けのアルコール消毒で手指を消毒してください。

  • 飛沫飛散防止のため、テストセンター内での私語はご遠慮ください。

  • 受験の途中などで体調が悪くなった場合は、必ず試験監督員にお申し出ください。

  • 受付やトイレ等で行列を作る場合、1メートル以上の間隔を空けてお並びください。

なお、激しい咳や発熱などの症状がある受験者様には受験を中断していただき、お帰り願う場合がありますのでご了承ください。



【Ⅲ】予約済試験の日程変更について
コロナウィルスに感染した可能性のある方(濃厚接触者含む)は、他の受験者様に感染の恐れがあるためテストセンターへお越し頂くことはお控え頂いております。その場合、一定の条件()の下、試験日時の変更もしくはキャンセルが可能です。新型コロナワクチンによる副反応が懸念される場合も、同様の取り扱いが可能です。いずれもご自身でマイページからお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセル可能期間
当日より「3日前の23:59」までは、マイページ内での変更・キャンセルが可能です。

   ▼試験一覧 (各試験のアイコンよりログイン画面へお進みください)
    https://cbt-s.com/examinee/

  • 注1)試験によっては、変更・キャンセル可能期間が異なるものがあります。
    当該試験概要ページや主催者HPにてご確認ください。
    (たとえば、漢検CBTは 「4日前の23:59」まで です)

  • 注2)入金済の試験をキャンセルする場合は手数料が発生いたします。

  • 注3)キャンセルせずに予約済の試験に来場されない場合は【欠席】となります。

上記の変更・キャンセル可能期間を超過している場合は、いかなる理由でも変更・キャンセルはできません。



【Ⅳ】受験サポートセンターへのお問い合わせについて
弊社ではサービス向上の一環として、受験サポートセンターの体制を順次強化しておりますが、試験の 「CBT化」 を背景として、お問い合わせ等の受電件数が急増しています。
大型試験が重なる時期などでは、お電話がつながりにくくなり、お客様にご不便をおかけすることを懸念しております。

つきましては、お電話をおかけいただく前に 「よくあるご質問ぺージ」 や 「各試験の概要説明(ページ)」 をご参照いただければ幸甚です。
また、お急ぎでない場合などは、「お問い合わせフォーム」 のご利用をお願いいたします。皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。

なお、上述は 「CBT方式試験」 に関する内容です。マークシート方式試験等に関しましては各主催団体までご確認下さい。

感染症に関する各自治体の指導により、あるいは各試験主催者様のご判断などにより、やむを得ず臨時閉鎖する会場が発生する可能性がございます。
そのような場合、速やかに当サイト内にて情報を開示するとともに、弊社もしくは各試験の主催団体から対象者様へご連絡いたします。
恐れ入りますが、弊社からの連絡があった場合は必ず応答いただけますよう、ご留意ください(03-5209-0553、help-juken@cbt-s.com)。