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リテールマーケティング(販売士)検定試験

販売・接客技術をはじめとして、販売促進に向けた企画立案や在庫管理、マーケティング、店舗の管理など幅広い実践的な知識が身につきます。流通・小売業をはじめ業種・業態を問わず、顧客満足度を高めるノウハウを習得できます。

【主な対象者】
1級:経営者、等
(マーケティングの責任者やコンサルタントとして戦略的に企業経営に関わる人材を目指す)。
2級:現場管理者、等
(販売促進の企画・実行をリードし、店舗・売場を包括的にマネジメントできる人材を目指す)。
3級:売場の販売員、等
(接客や売場づくりなど、販売担当として必要な知識・技術を身につけた人材を目指す)。
資格で就職

受験の流れ

Flow

お申込み前に必ずご確認ください。

受験の流れ 申し込み・予約や試験当日の受験の流れをご説明します

受験当日の流れ

1テスト会場へ到着
試験開始30分~5分前までに到着してください。遅刻すると受験ができません。
2受付
1. 当日、試験会場につきましたら、本人確認書類を提示してください。
2. 受付担当者より「受験ログイン情報シート」をお渡しします。記載内容を確認してください。
3. 携帯電話や上着などのお手荷物全てを指定のロッカーにお預けください。(ロッカーがない会場の場合は、会場に応じて対応が異なります)。
4. 試験中に利用できる筆記用具とメモ用紙を受け取り、試験室に入室してください。
3試験会場入室後
1. 試験会場入室後、「受験ログイン情報シート」に記載されているID とパスワードを入力し、受験を開始してください。
2. テストマシン上で、試験科目を確認してください。
3. 試験の開始です。
4. 試験内容に関する質問には一切お答え致しません。

マシントラブルが発生した場合は、すみやかに試験官までご報告ください。
4試験終了後
1. 合否(終了)の確認画面が表示されましたら、試験官をお呼びください。
2. 試験のスコアレポート(試験終了書等)を受取り、試験の完了です。

受験までの流れ

1受験者登録
初めてCBT-Solutionsで受験される方は、ユーザIDとパスワードの取得が必要です。

※受験者専用ページ(My Page)が作られ、申込・変更・キャンセル等一連の手続きが行えます。

スマートフォンからの申込は可能です(ガラパゴスケータイ不可)。電波の状況により繋がり難い場合がございますので、予めご了承ください。

なお、支払い方法を【コンビニ/Pay-easy決済】にてご利用いただく場合、お支払いに必要な情報を参照するためのURLを、予約後の自動メールにてお送りいたします。スマートフォンからのアクセスの場合、機種によっては該当URLが正常に御覧いただけない場合がございます。その場合は、別の端末から該当URLをご参照ください。
新規登録 (初めての方)
既に登録済みの方はStep②へお進み下さい。
2受験予約
受験予約の前にCBT-Solutionsの受験規約を必ずご確認ください。なお、一旦確定した受験予約をキャンセルした場合には、キャンセル手数料が発生しますのでご注意下さい。

ログイン後、「CBT申込」より、下記項目について順に選択して下さい。

■試験の選択
 ①ご希望の試験を選択
 ②試験の日付・会場・時間を選択

■支払方法の選択
 以下の支払い方法が選択できます。
 ・クレジットカード決済
 ・コンビニエンスストア決済
 ・Pay-easy(ペイジー)決済
  ※銀行ATM・ネットバンキング
3受験予約の完了
受験料のお支払い方法が確定すると、受験予約は完了となります。ご登録のEメールアドレスに予約完了のお知らせをお送りしますので、 お申込内容、お支払手続き及び試験会場地図を必ずご確認ください。

予約した試験の確認、変更またはキャンセルをする場合は受験予約画面から行えます(変更・キャンセルは各試験ごとに定められたキャンセル期限までのみ可能です)。
4領収書
変更・キャンセル期限超過後より、受験者専用ページに領収書ボタンが表示され、下記の手順にてご自身での出力が可能です。

①マイページにログイン
②「CBT申込」クリック
③「領収書」ボタンをクリック
※試験実施後は、「申込・受験履歴」タブ内にボタンが表示されます
④ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、「領収書ダウンロード」ボタンをクリック

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試験についての紹介動画

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  • 画面イメージや操作方法を動画でご確認いただけます。

試験の概要

Outline

試験名 リテールマーケティング(販売士)検定試験 1級/2級/3級
受験資格 どなたでも受験可能
再受験規約 1級、2級、3級をそれぞれ個別で申込いただき、受験いただくことが可能です。
同一日に同じ級を重複で予約、また、同じ級を複数日で予約をすることはできません。

試験日の翌日から、次の予約が最短3日後以降で可能です。
(例:12月14日試験の場合、12月15日からマイページにて予約実施が可能となり、選択できる日程は12月18日以降です)
試験を欠席した場合も、上記ルールが適用されます。
何度でも再受験は可能です。
出題形式 ■1級:1科目あたり穴埋記述式 10問、穴埋択一式 10問
   (1科目20問。5科目合計で100問)  90分
■2級:1科目あたり正誤択一式 10問、穴埋択一式 10問
   (1科目20問。5科目合計で100問)  70分
■3級:1科目あたり正誤択一式 10問、穴埋択一式 10問
   (1科目20問。5科目合計で100問)  60分
※「科目合格(1級)」「科目免除(2級・3級)」の各制度を利用して受験する場合も上記試験時間となります。
学習方法 ■学習教材:販売士ハンドブック(発行:㈱カリアック)
1級試験問題の70%、2級試験問題の80%、3級試験問題の90%が上記ハンドブックから出題される。
■販売士養成通信教育講座(1級・2級・3級)
■販売士養成講習会(2級・3級)
※養成通信教育講座と養成講習会については、「商工会議所の検定試験」ホームページ内の「販売士」のコーナーをご参照ください。
試験申込日程 ■1級/2級/3級:2021年7月14日(水)11時より随時
試験実施日程 ■1級/2級/3級:2021年7月28日(水)より随時
会場 限定会場にて実施
各会場ごとのスケジュールはテストセンター空席照会参照
申込方法 インターネット受付のみ
申込日程内、申込から3日目以降(例:10日申込の場合13日以降)
の予約が可能です。
予約の手順について詳しくは「受験の流れ」をご参照ください。

車いすや補聴器利用など、特別な環境での受験をご希望の方は、
ご予約前にハンディキャップ申請をお願い致します。

結婚等により科目合格(1級)、科目免除(2級・3級)の各種証書に記載されている名前と現在の名前が一致しない場合は、旧姓がわかる運転免許証や健康保険証などの証明書をあわせてご登録ください。
登録方法は、「科目合格・科目免除書類について」をご参照ください。
【1級】  科目合格について 1級:「科目合格制度」
不合格となっても、70点以上取得した科目については「科目合格」となり、その有効期限は、科目合格した受験日の属する年度の翌年度末までとする。

※第87回試験(2021年2月施行)で「科目合格」した方の科目合格の有効期限は、
 2023年3月末までとなります。
※第85回試験(2020年2月施行)で「科目合格」した方の科目合格の有効期限は、
 2022年3月末までとなります。

※科目合格(1級)による受験にあたり、所定の各種証書をご提出いただけなかったり、必要な科目を受験せず、科目合格が適用されなくても、受験料、事務手数料は返還いたしません。また、これにともなう受験者の不便、費用、その他の個人的損害については何ら責任を負いません。

※科目合格制度を利用して試験を申込まれる場合、試験時間や受験料は全科目受験と同じです。
※科目合格している科目を受験しても採点されません。
【2級・3級】科目免除について 2級および3級:「科目免除制度」
  日本商工会議所の指定通信教育機関による「販売士養成通信教育講座
 (スクーリングの修了が必須)」または、日本商工会議所が開催する
 「販売士養成講習会(予備試験の合格が必須)」を修了した方は、
 「販売・経営管理」科目が免除され、
 その有効期限は、受講終了日の属する年度の翌年度末までとする。
  また、3級については、公益財団法人全国商業高等学校協会主催の「商業
 経済検定試験」の所定の科目において合格した方は、「マーケティング」科目、
 または「マーケティング」科目と「販売・経営管理」科目が免除され、
 その有効期限は、「商業経済検定試験」受験日の属する年度の翌年度末までとする。
 ※詳細はこちらをご確認ください。

※科目免除(2級・3級)による受験にあたり、所定の各種証書をご提出いただけなかったり、必要な科目を受験せず、科目免除が適用されなくても、受験料、事務手数料は返還いたしません。また、これにともなう受験者の不便、費用、その他の個人的損害については何ら責任を負いません。

※科目免除制度を利用して試験を申込まれる場合、試験時間や受験料は全科目受験と同じです。
※科目免除される科目を受験しても採点されません。
科目合格・ 科目免除書類について 科目合格・科目免除にあたって申請に必要な各種証書(下記参照)をファイル形式で申込時に登録してください。

科目合格(1級)
1,科目合格基準を満たしていることがわかるスコアレポート
2,1級リテールマーケティング(販売士)検定試験 試験科目別合格証明書
  (日本商工会議所・全国商工会連合会 発行)


科目免除(2級・3級)
1,販売士養成講習会修了証明書(日本商工会議所・全国商工会連合会 発行)
2,販売士養成通信教育講座修了証明書
  (日本販売士協会または公開経営指導協会 発行)

3,販売士通信養成講習会修了証明書(産業能率大学 発行)
4,商業経済検定試験の合格証書または合格証明書(3級のみ)
  (全国商業高等学校協会 発行)


・ファイル形式:JPEG、PNG、PDF
・最大ファイルサイズ:10MB

▼画像登録時の注意
・書面に乱れが無いこと
・文字を判別できること
・各種証書の全体が収まっていること
・パスワード設定をしないこと
▼各種証書に関する注意
・科目合格(1級)、科目合格(2級・3級)の有効期限にご注意ください。
・販売士養成通信教育講座のみの修了を証する「修了証書」は科目免除の
 対象外となります。スクーリングまで受講・修了した「修了証明書」を
 登録ください。
・登録した各種証書のファイルは、申込完了後、変更できません。
 誤りがないか登録前に今一度ご確認ください。


※科目合格(1級)、科目免除(2級・3級)による受験にあたり、所定の各種証書をご提出いただけなかったり、必要な科目を受験せず、科目免除、科目合格が適用されなくても、受験料、事務手数料は返還いたしません。また、これにともなう受験者の不便、費用、その他の個人的損害については何ら責任を負いません。

結婚等により科目合格(1級)、科目免除(2級・3級)の各種証書に記載されている名前と現在の名前が一致しない場合は、旧姓がわかる運転免許証や健康保険証などの証明書をあわせてご登録ください。
受験票 受験票の発送はありません。
予約完了時の確認メールに試験日程・会場のご案内、
および注意事項を明記しておりますので、必ずご確認ください。
当日について     
持ち物 本人確認証
電卓※
持ち込み可能な電卓は、計算機能(四則演算)のみのものに限ります。
例えば、以下の機能があるものは持ち込みできません。
 ・印刷(出力)機能
 ・メロディー(音の出る)機能
 ・プログラム機能(例:関数電卓等の多機能な電卓、
  売価計算・原価計算等の公式の記憶機能がある電卓)
 ・辞書機能(文字入力を含む)
(注)ただし、次のような機能は、プログラム機能に該当しないものとして、試験会場での使用を可とします。
 日数計算、時間計算、換算、税計算、
 検算 (音の出ないものに限る)

集合時刻 受験時刻の30分~5分前に入場可能。
30分以上前にお越しの場合、会場が開いていない場合や
入場をお断りする場合があります。
遅刻 受験時刻を過ぎての来場は、受験ができない場合があります。
注意事項お連れ様が待機できるスペース等の用意はありません。
合格基準 全級共通で5科目がある(①小売業の類型、②マーチャンダイジング、
③ストアオペレーション、④マーケティング、⑤販売・経営管理)

■1級:各科目において70点以上
■2級:5科目の平均点が70点以上で、かつ1科目ごとの得点が50点以上
■3級:5科目の平均点が70点以上で、かつ1科目ごとの得点が50点以上
※科目合格・免除の科目を受験しても採点されません。
結果発表 即時判定。
試験終了後にスコアレポートが配布されます。

(1)合格者(「科目合格(1級)」「科目免除(2級・3級)」の各制度を利用されない方)のみ、試験日から約30日後に、日本商工会議所より販売士認定証(カード)をご自宅宛てに郵送します。

(2)「科目合格(1級)」「科目免除(2級・3級)」の各制度を利用された受験者については、各種証書の確認作業が必要となるため、試験日の約14日後に結果が確定します。試験結果はマイページでご確認いただけます。なお、合格者にのみ、試験日から約40日後に、日本商工会議所より販売士認定証(カード)をご自宅宛てに郵送します。
試験後の手続 試験に合格後、専用サイトへのご登録手続きをお願いいたします。
以下ページにて資格更新等のご案内を行っております。
販売士専用サイト
ページの内容に関するご質問については、試験主催団体までお問い合わせください。

受験料・お支払方法

Price

受験料 ■1級:7,850円(10%消費税込金額)
■2級:5,770円(10%消費税込金額)
■3級:4,200円(10%消費税込金額)
※事務手数料550円(10%消費税込)が別途発生します。
お支払い方法 ・クレジットカード
・コンビニエンスストア/Pay-easy
※コンビニ/Pay-easyの場合、支払期限を過ぎると自動キャンセル
※領収書はマイページから出力可能、「受験までの流れ」の ④領収書 項目参照
変更・
キャンセル
受験日・会場の変更キャンセルは、マイページから受験日の3日前
(例:受験日が10日の場合は7日)まで可能です。
受験日の2日前からは変更・キャンセルが一切できかねます。
なお、入金後のキャンセルは手数料が発生します。
キャンセル処理の方法および手数料について、詳しくはこちらをご覧ください。
受験規約 受験者ご利用規約
下記資格団体の受験規約についてもご確認ください。
受験者への連絡・注意事項
受験に関しての同意事項
科目合格(1級)、科目免除(2級・3級)による受験にあたり、所定の各種証書をご提出いただけなかったり、必要な科目を受験せず、科目免除、科目合格が適用されなくても、受験料、事務手数料は返還いたしません。また、これにともなう受験者の不便、費用、その他の個人的損害については何ら責任を負いません。

お問合せ先

Contact

お問合せ先
【CBT試験の申込方法や当日についてのお問合せ】
受験サポートセンター
TEL:03-5209-0553 (09:30〜17:30※年末年始を除く)
受験に関するお問い合わせ
※お電話は応対品質向上のため、録音させていただいております。
【試験の内容についてのお問合せ】
日本商工会議所
HP:https://www.kentei.ne.jp/
検定情報ダイヤル(ハローダイヤル)
TEL:050-5541-8600(受付時間 9:00 〜 20:00(年中無休))
お問合せフォーム:https://www.jcci.or.jp/post-331.html
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