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国内旅行業務取扱管理者試験

観光庁長官の試験事務代行機関として「国内旅行業務取扱管理者試験」を実施しております。この資格試験は旅行業法に基づき実施されるもので、旅行業者は各営業所ごとに「旅行業務取扱管理者」を1名以上選任し、一定の管理及び監督業務を行わせることが義務付けられています。

国内旅行業務取扱管理者とは、国内旅行業務のみを取り扱うことができる営業所において旅行業法で定めるところにより、その取引に係わる旅行サービスの確実性、取引条件の明確性、そのほか取引の公正、旅行の安全及び旅行者の利便を確保するために必要な管理及び監督に関する事務等を行う者を指します。

CBT体験試験

※PC操作に不安のある方は、必ず事前にCBT体験を行ってください。実際の試験画面に近いイメージで体験できます。

受験の流れ

Flow

お申込み前に必ずご確認ください。

受験の流れ 申し込み・予約や試験当日の受験の流れをご説明します

受験までの流れ

1マイページアカウントIDの新規作成
初めて本試験を受験される方は、ログインIDとパスワードの取得が必要です。

スマートフォンからの申込も可能です(フィーチャーフォン不可)。電波の状況により繋がり難い場合がございますので、予めご了承ください。
新規登録 (初めての方)
※団体経由で受験される方は、
【団体専用ログイン画面】からアカウントを作成してください。
2免除申請(免除対象者のみ)
免除申請の前にCBT-Solutionsの受験規約を必ずご確認ください。なお、一旦確定した免除申請をキャンセルすることはできません。

1. 「免除申請」をクリック
2. 対象の免除申請を選択
3. 申請に応じたファイルをアップロード
※対応するファイル形式は「jpg」「png」「PDF」です。
4. お支払い方法の選択
・クレジットカード決済:申込完了と同時に決済完了となります。
・コンビニ・Pay-easy決済:申込完了後、お支払いに関するメールが送付されます。
※団体申込の受験者は「受験チケット」払いでお申し込みください。
詳細は概要ページの「お支払い方法」欄をご確認ください。
※免除申請についての詳細は全国旅行業協会にお問い合わせください。

3免除受験用CBT申込(免除対象者のみ)
免除申請後、4営業日以内に確認メールがご登録のメールアドレスに届きます。
申請が受理された場合【免除A・B・C】試験申込に対象の試験が表示されます。

1. 「【免除A・B・C】試験申込」をクリック
2. 対象試験の「お申し込み」をクリック
3. 画面の案内に沿って、必要事項の選択・入力
4. 送付先住所入力
4全科目受験用CBT申込
受験予約の前にCBT-Solutionsの受験規約を必ずご確認ください。なお、一旦確定した受験予約をキャンセルすることはできません。

1. 「【全科目】試験申込」をクリック
2. 対象試験の「お申し込み」をクリック
3. 画面の案内に沿って、必要事項の選択・入力
4. 送付先住所入力
5. お支払い方法の選択
・クレジットカード決済:申込完了と同時に決済完了となります。
・コンビニ・Pay-easy決済:申込完了後、お支払いに関するメールが送付されます。
※団体申込の受験者は「受験チケット」払いでお申し込みください。
 詳細は概要ページの「お支払い方法」欄をご確認ください。
5受験予約の完了
受験料のお支払い後、受験予約は完了となります。ご登録のEメールアドレスに予約完了のお知らせをお送りしますので、 お申込内容・試験会場地図を必ずご確認ください。

なお、支払い方法を【コンビニ/Pay-easy決済】にてご利用いただく場合、お支払いに必要な情報を参照するためのURLを、予約後の自動メールにてお送りいたします。スマートフォンからのアクセスの場合、機種によっては該当URLが正常に御覧いただけない場合がございます。その場合は、別の端末から該当URLをご参照ください。
※「@cbt-s.com」からのメールを受信できるよう設定してください。

予約した試験の確認・変更を行う場合は、受験予約画面よりお手続きください。
※変更については、各試験ごとにルールが定められています。ルールの詳細は試験概要ページの「変更・キャンセル」欄をご確認ください。

受験当日の流れ

1テスト会場へ到着
試験開始30分~5分前までに到着してください。遅刻すると受験ができない場合があります。
2受付
1. 当日、試験会場につきましたら、本人確認書類を提示してください。
2. 試験監督員より「受験ログイン情報シート」をお渡しします。記載内容を確認してください。
3. 携帯電話や上着などのお手荷物全てを指定のロッカーにお預けください。(ロッカーがない会場の場合は、会場に応じて対応が異なります)。
4. 試験中に利用できる筆記用具とメモ用紙を受け取り、試験室に入室してください。
3試験会場入室後
1. 試験会場入室後、「受験ログイン情報シート」に記載されているID とパスワードを入力し、受験を開始してください。
2. テストマシン上で、試験科目を確認してください。
3. 試験の開始です。
4. 試験内容に関する質問には一切お答え致しません。

マシントラブルが発生した場合は、すみやかに試験監督員までご報告ください。
4試験終了後
1. 終了の確認画面が表示されましたら、試験監督員をお呼びください。
2. 試験監督員に筆記用具とメモ用紙を返却し、試験終了証を受け取ったら試験終了です。

ログイン

Login

試験についての紹介動画

Movie

  • 画面イメージや操作方法を動画でご確認いただけます。

団体申込のログイン

Attention


所属されている団体経由でお申込みをされる受験者様は、上記のボタンからではなく、
【団体専用ログイン画面】 より
「申込コード」を入力後、ログイン画面およびアカウントID新規作成画面へお進みいただけます。
※「申込コード」が不明の場合は、所属されている団体(企業・学校等)のご担当者様にお問い合わせください。

試験の概要

Outline

試験名 国内旅行業務取扱管理者試験
受験資格 年齢、学歴等に関係なく、どなたでも受験することができます。
ただし、旅行業法第11条の3第4項の規定により、旅行業務取扱管理者試験に関し不正な行為があった者について、観光庁長官が期間を定めて試験を受けさせないこととした場合、その者は当該期間が経過するまで試験を受けることができません。
再受験規約 同一試験日程内、再受験不可
※欠席の場合でも再受験はできません。
出題形式 択一選択式/多肢選択式
(法令25問、約款25問、国内旅行実務37問~38問)
※国内旅行実務は年度によって出題数が異なります。
試験時間 ■全科目:120分
■免除A:80分
■免除B:80分
■免除C:40分
学習方法 最近の出題例は全国旅行業協会HPに掲載しています。
※当協会では、国内旅行業務取扱管理者試験を事務代行している公な立場上、特定の出版社などの書籍・教材等を紹介することはできません。また、スクーリング、通信教育の受講にあたっての専門学校や業者等につきましても、同様の立場を取らせていただいております。
免除申請日程 2024年6月5日(水)11:00~2024年7月4日(木)23:59
試験申込日程 【全科目受験用CBT申込】
2024年6月5日(水)11:00~2024年7月4日(木)23:59

【免除受験用CBT申込】
2024年6月5日(水)11:00~2024年7月17日(水)23:59
※上記は受験日時、会場の予約が可能な期間であり、免除受験を希望する方は「免除申請日程」内に免除申請(根拠書類のアップロード)を完了する必要があります。
試験実施日程 2024年9月5日(木)~2024年9月27日(金)
顔写真のアップロード 申込時に顔写真のアップロードがあります。

≪撮影条件≫
・直近6ヵ月以内に撮影したもの
・無帽、上半身、正面、無背景で本人と分かる鮮明な写真
・マスクを外した写真

≪写真サイズ≫
50KB以上5MB以下

≪ファイル形式≫
jpg、png、pdf
外字申請 マイページアカウントに登録する氏名に、システム上入力できない文字が含まれる場合、常用漢字へ置き換えてご登録ください。
合格した際に発行される合格証書にはマイページアカウントに登録された氏名が印字されます。
合格証書の氏名をマイページアカウント作成時に使用できなかった漢字へ変更されたい場合は、試験実施日程内に外字申請を行ってください。
会場 限定会場にて実施
各会場ごとのスケジュールはテストセンター空席照会参照
申込方法 インターネット受付のみ
予約の手順について詳しくは「受験の流れ」参照
受験票 受験票の発送はありません。
予約完了時の確認メールにて試験日程・会場のご案内、および注意事項を明記しておりますので、必ずご確認ください。
当日について     
持ち物 本人確認書類
集合時刻 受験時刻の30~5分前に入場可能。
30分以上前にお越しの場合、会場が開いてない場合や
入場をお断りする場合があります。
遅刻 受験時刻を過ぎての来場は、受験ができない場合があります。
注意事項お連れ様が待機できるスペース等の用意はありません。
合格基準 結果発表時に、全国旅行業協会HPにて公表。
結果発表 後日発表。
試験終了後に試験終了レポートが配布されますが、合否に関する記載はありません。

▼合否の確認について
2024年10月17日(木)以降、マイページから結果を確認いただけます。
また、全国旅行業協会HPに、合格者一覧の番号を掲載します。(試験終了レポートに記載された「RSV」から始まる番号)

▼証書の発送について
・「合格者」には、2024年10月31日(木)(予定)に、合格証書を郵送します。
・「不合格者」には、書類の郵送はありません。

▼不合格者の科目合格番号について
・「国内旅行実務科目」の合格点を得た受験者(科目合格者)には、結果に加えて科目合格番号が表示されます。
※科目合格番号について、詳細は全国旅行業協会HPにてご確認ください。

試験後の手続 なし

受験料・お支払方法

Price

受験料 5,800円(非課税)
※システム利用料660円(10%消費税込)別途発生
お支払い方法 ・クレジットカード
・コンビニエンスストア/Pay-easy
・受験チケット(団体申込の場合のみ)

※クレジットカードの利用明細書には「CBTS受験申込サイト」で表記されます。
※コンビニ/Pay-easyの場合、支払期限を過ぎると自動キャンセル
領収書 決済完了後、マイページに領収書ボタンが表示され、下記の手順にてご自身での出力が可能です。
※受験チケットで申込みの場合は、領収書は出力いただけません。

【全科目受験者】
①マイページにログイン
②「【全科目】試験申込」クリック
③「領収書」ボタンをクリック
※試験実施後は、「申込履歴」タブ内にボタンが表示されます。
④ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、「領収書ダウンロード」ボタンをクリック

【科目免除受験者】
①マイページにログイン
②「申請履歴(免除・外字)」クリック
③「領収書」ボタンをクリック
④ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、「領収書ダウンロード」ボタンをクリック
変更・
キャンセル
お支払い完了後のキャンセル・返金はできません。
予約の日時、会場の変更は、予約された受験日の3日前まで可能です。
(例:受験日が9月10日の場合は9月7日まで)
受験規約 受験者ご利用規約
※資格団体の受験規約についてもご確認ください。

免除申請について

Application for exemption

免除対象者は申請を行うことで、一部科目が免除されます。

【免除申請日程】
2024年6月5日(水)11:00~2024年7月4日(木)23:59


申請後、4営業日以内を目途に申請結果をメールでご連絡いたします。
受理された場合は「【免除A・B・C】試験申込」に対象の試験が表示されますので、そちらから予約を進めてください。
申請方法については「受験の流れ」をご確認ください。

※申請内容や書類に関するご確認は、全国旅行業協会までお問い合わせください。
免除A 「国内旅行実務」免除
・本年度、もしくは前年度 国内旅行業務取扱管理者研修 修了者
または
・前年度 国内旅行業務取扱管理者試験 科目合格者
免除B 「法令」免除
・地域限定旅行業務取扱管理者試験 資格取得者
免除C 「法令」及び「国内旅行実務」免除
※①と②、もしくは、①と③の資格要件を満たしている者が「免除C」の対象者。

①地域限定旅行業務取扱管理者試験 資格取得者
②本年度、もしくは前年度 国内旅行業務取扱管理者研修 修了者
③前年度 国内旅行業務取扱管理者試験 科目合格者

お問合せ先

Contact

お問合せ先
【試験の申込方法や当日についてのお問い合わせ】
受験サポートセンター
TEL:03-5209-0553 (08:30〜17:30※年末年始を除く)
受験に関するお問い合わせ
※お電話は応対品質向上のため、録音させていただいております。
【試験の内容についてのお問い合わせ】
一般社団法人全国旅行業協会 試験係
HP:https://www.anta.or.jp/exam/shiken/annai.html
所在地:東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EASTビル3階
TEL:03-6277-6805 (平日10:00~17:00 ※12:00~13:00を除く)