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よくあるご質問

Frequently asked questions

登録時の個人情報を変更するにはどうしたらよいですか?

ご登録いただいている個人情報を変更する場合は下記の方法にて変更をお願いいたします。

ログイン画面へアクセス
②ID登録時に取得されたID/パスワードにてマイページにログイン
③マイページ内【登録情報管理】をクリック後、【アカウント情報編集画面へ】もしくは【登録情報編集画面へ】をクリック
④変更箇所に入力したのち【確認画面へ】をクリック後、内容をご確認の上【更新する】をクリック

氏名・生年月日・性別等本人確認に関わる変更は、下記の受験サポートセンターにて本人確認実施後に変更いたします。
また、既に受検済み・合格歴がある場合は本人確認書類の提出が必要となりますため、
以下の書類のご用意をお願い致します。

例)運転免許証、住民票、マイナンバーカード、パスポート、戸籍謄(抄)本、健康保険証、年金手帳、健康保険証、姓名/生年月日が明記されている公的証明書の写し等

書類提出先: help-juken@cbt-s.com
(ログインID、変更前後の氏名、生年月日を必ずご記載ください。また姓のみ変更する場合は旧姓・新姓が記載された書類をご提出ください。)お電話を頂いた場合でも、同様のご案内となります。
ご希望の方は、上記メールアドレスへファイルの添付ください。

疑問は解決しましたか?
解決しなかった場合はサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

03-5209-0553

受付時間 9:30 - 17:30 年末年始を除く

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