よくあるご質問 Frequently asked questions

検定日4日前までマイページから日時変更、キャンセルが可能です。
お電話での変更及びキャンセルは一切受け付けておりませんので、受検サポートセンターへご連絡いただいてもお手続きは致しかねます。必ずご自身で行ってください。

≪日時変更についての注意事項≫
変更可能な検定日は、申込可能な検定日（変更手続日+180日以内）の中から「初回申込の検定日+90日間まで」です。
※ただし満席になっている検定日への変更はできません。
　　
　例）4月15日に、「検定日=9月15日」を申し込み、5月1日に検定日変更手続を行う場合：
　　　変更可能な検定日=5月5日～12月14日

関連リンク
検定日当日にやむを得ない事情があって受けられなくなりました。日程の変更はできますか？

≪キャンセルについての注意事項≫
入金後のキャンセルは一律キャンセル手数料が発生します。
※キャンセルの検定料の返金は、受検サポートセンターより検定料からキャンセル手数料を差引いた額をご指定の口座に、概ね1ヶ月以内に振り込みます。
　検定料お支払後の受検予約キャンセルの際には、下記のキャンセル手数料が発生します。

［キャンセル手数料］
検定料(税込) が10,000円未満の場合：1,100円（税込）
※QRコード決済利用の場合に限り、返金手数料は発生いたしません。