よくあるご質問 Frequently asked questions

電話番号、メールアドレスは受検者マイページより変更が可能です。

氏名・フリガナ・生年月日は、マイページから修正ができませんので個人情報修正専用フォームより申請をお願いいたします。
※受検後に「受検時の」個人情報の修正はできません。
※別人への変更はできません。受検者1名につき1アカウント必要です。

下記リンクへアクセスしていただき、状況に合わせて項目の選択をお願いいたします。
個人情報修正専用フォーム 申請対象の確認ツール

既に受検済み・合格履歴があるアカウントの個人情報修正は、本人確認書類の提出が必要となりますため、
以下の書類のご用意をお願いいたします。

例）運転免許証、住民票、マイナンバーカード、パスポート、戸籍謄（抄）本、健康保険証、年金手帳、健康保険証、姓名/生年月日が明記されている公的証明書の写し等

※ご注意※
・添付ファイルについて
マイナンバーカードを添付いただく場合、個人番号を記載した裏面の添付はいただけません。必ずご確認ください。
（ご登録いただいている、変更前後の氏名、生年月日を必ずご記載ください。また姓のみ変更する場合は旧姓・新姓が記載された書類をご提出ください。）お電話をいただいた場合でも、同様のご案内となります。ご了承いただきますようお願いいたします。

・個人情報修正専用フォームより申請受領後の変更処理に関して
順次対応となるため、修正にお時間をいただく場合がございます。
余裕をもって申請をお願いいたします。