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よくあるご質問

Frequently asked questions

誤って登録した個人情報は変更できますか。

電話番号、Eメールアドレス、会社名、住所は受検者専用ページより変更が可能です。それ以外(お名前・生年月日)の変更は、旧姓併記の公的証明書の写し又は、運転免許証、住民票、マイナンバーカード、パスポート、戸籍謄(抄)本健康保険証、年金手帳などの提出が必要です。
下記の専用メールアドレスへ、変更箇所と併せて書類をご送信ください。
help-juken@cbt-s.com

≪ご注意下さい≫
変更処理に関して。(※1
適宜、変更を行うため変更にお時間が掛かる場合がございます。
余裕をもって変更の申請を行って頂きますようお願いいたします。


※1 緊急時…自然災害、社会影響を及ぼす感染症の流行時、一時的な会場の閉鎖等

書類提出先:help-juken@cbt-s.com
(ログインID、変更前後の氏名、生年月日を必ずご記載ください。また姓のみ変更する場合は旧姓・新姓が記載された書類をご提出ください)

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解決しなかった場合はサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

03-5209-0553

受付時間 9:30 - 17:30 年末年始を除く

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