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よくあるご質問 Frequently asked questions

本人確認書類アップロード時のマスキング方法を知りたい

提出書類によってマスキング箇所が異なります。
以下に沿ってご提出ください。
※マスキングいただいていない物は受理できかねます。
再申請が必要となりますのでご注意ください。

■マスキングの方法:本人確認書類の該当部分のみを付箋などで隠し、撮影又はスキャンをする。
※画像編集アプリ等を利用して加工(マスキング)した書類は受理できません。
※顔写真/文字が鮮明な画像ファイルの添付をお願いいたします。
※マスキングが必要な箇所が透けていたり、一部が見えていると受理できません。
※氏名・生年月日・住所・公安印等、本人確認に必要な情報や書類の真贋判定にかかわる部分はマスキングしないようご注意ください。

◆注意事項◆
・マイナンバーカードの裏面(マイナンバーが記載された箇所)は
提出しないでください。
・画像編集アプリ等を利用して加工(マスキング)した書類は受理できません。




◆注意事項◆
・健康保険資格確認書の「記号・番号・枝番・保険者番号・QRコード」 をマスキングの上、ご提出をお願いいたします。
・画像編集アプリ等を利用して加工(マスキング)した書類は受理できません。



※2025年12月2日以降は、有効期限にかかわらず、
健康保険証は本人確認書類として、ご利用いただけません。
詳細は、こちらをご覧ください。

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