郵便局での保管期間を過ぎてしまい、合格証書を受け取れなかった場合はどのようにすればよいですか？

情報処理推進機構に返送され、廃棄していない場合は、所定の手続きを行うことで再送することが可能です。
なお、情報処理推進機構に返送された合格証書の保管期間は下記の通りです。

発送後3か月間（発送日の属する月の3か月後の月の末日まで）を保管期間とし、保管期間経過後は廃棄いたします。
（例）2024年5月13日発送の合格証書は、2024年8月31日が保管期限となります。

返送された合格証書の再送を希望される方は、お早めに手続きを行っていただきますようお願いいたします。
返送された合格証書は、保管期間経過後、速やかに廃棄します。
廃棄後に合格証書の再送手続きをされても受け付けられませんのでご了承ください。
合格証書の再送については、こちら（情報処理推進機構のサイトへリンクします。）をご覧ください。
なお、再送費用は合格者の負担となりますのでご了承ください。