受験者専用サイト
[CBT]家電製品資格（試験）
AIやIoTの進展により、家電と住まいはネットワークでつながり、快適で最適化された暮らしを実現する時代となっています。一方で、情報の多様化に伴い、お客さまに寄り添い、適切な提案を行うプロフェッショナルな人材が、今あらためて求められています。
「家電製品アドバイザー」「家電製品エンジニア」「スマートマスター」「ZEHコーディネーター」は、家電と住まいのプロフェッショナルとして、人々の暮らしを支える資格です。製品知識に加え、AIやエネルギーマネジメントなどの理解を踏まえ、暮らし全体を見据えた提案力で、お客さまに信頼される資格です。
※PC操作に不安のある方は、必ず事前にCBT体験を行ってください。実際の試験画面に近いイメージで体験できます。
受験の流れ
Flow
お申込み前に必ずご確認ください。
受験の流れ
申し込み・予約や試験当日の受験の流れをご説明します
受験までの流れ
- 1受験者登録
- 初めて本試験を受験される方は、ログインIDとパスワードの取得が必要です。
スマートフォンからの申込は可能です(フィーチャーフォン不可)。電波の状況により繋がり難い場合がございますので、予めご了承ください。
※「@cbt-s.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
新規登録 (初めての方) - 2受験申込
- 受験予約の前にCBT-Solutionsの受験規約を必ずご確認ください。なお、支払いが完了した受験予約のキャンセルはできませんのでご注意ください。
受験予約
1. マイページへログイン
2. ①個人受験の方:「1.受験（CBT受験）」「・01.受験申請（個人）」をクリック
②団体受験の方:「1.受験（CBT受験）」「・02.受験申請（団体）」をクリック
3. お支払い方法の選択
・クレジットカード決済:申込完了と同時に決済完了となります。
・コンビニ・Pay-easy決済:お支払いに必要な情報を参照するためのURLを、申込後の自動メールにてお送りいたします。スマートフォンからのアクセスの場合、機種によっては該当URLが正常に御覧いただけない場合がございます。その場合は、別の端末から該当URLをご参照ください。指定日までにお支払いを頂かない場合は自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。
※団体受験の方は「団体決済コード」の入力が必要です。 - 3受験予約の完了
- 個人受験の方は、受験料のお支払い後、受験予約は完了となります。ご登録のEメールアドレスに予約完了のお知らせをお送りしますので、お申込内容・試験会場地図を必ずご確認ください。
団体受験の方は、団体担当者の承認を得て、受験予約は完了となります。承認後、ご登録のEメールアドレスに承認完了のお知らせをお送りますので、お申込内容・試験会場地図を必ずご確認ください。
予約した試験の確認・変更を行う場合は、マイページよりお手続きください。
1. マイページへログイン
2. 「1.受験（CBT受験）」から、受験区分に応じて以下をクリック
個人受験の方:「・03.受験申請内容の照会・変更（個人）」
団体受験の方:「・04.受験申請内容の照会・変更（団体）」
※変更は予約日の３日前の23:59まで可能です。
受験当日の流れ
- 1テスト会場へ到着
- 集合時刻についてはこちらを必ずご確認ください。
遅刻についての受験可否はこちらを必ずご確認ください。 - 2受付
- 1. 当日、試験会場に到着しましたら、本人確認書類を提示してください。
2. 試験監督員より「受験ログイン情報シート」をお渡しします。記載内容を確認してください。
3. 携帯電話や上着などのお手荷物全てを指定のロッカーにお預けください(ロッカーがない会場の場合は、会場に応じて対応が異なります)。
4. 試験中に利用できる筆記用具とメモ用紙を受け取り、試験室に入室してください。 - 3試験会場入室後
- 1. 試験会場入室後、「受験ログイン情報シート」に記載されているIDとパスワードを入力し、試験を開始してください。
2. テストマシン上で、試験科目を確認してください。
3. 試験の開始です。
4. 試験内容に関する質問には一切お答えいたしません。
マシントラブルが発生した場合は、すみやかに試験監督員までご報告ください。 - 4試験終了後
- 1. 終了の確認画面が表示されましたら、「試験結果」ボタンを押下してください。
2. 表示された試験結果画面で「印刷」ボタンを押下し、本人確認書類と受付で渡された筆記用具・メモ用紙等を持って、試験室より退室してください。
3. 受付にて、借りたものを全て返却し、印刷したスコアレポート（試験終了書等）を受け取ったら試験終了です。
4.合否はマイページにて発表されます。（3月試験は4月10日頃、9月試験は10月10日頃に発表予定）
合格者には資格交付日にマイページにてデータ形式の認定証が発行されます。
ログイン
Login
- 受験者マイページ
ログイン受験申請・予約確認、試験日程・会場変更、支払い確認書発行はこちら - マイページアカウントID
新規作成アカウントIDの新規作成はこちら
試験についての紹介動画
Movie
- 画面イメージや操作方法を動画でご確認いただけます。
ご注意ください
Attention
資格更新をご希望の方は、こちらをご覧ください。
【重要】マイページのリニューアルについて
Attention
■新マイページへのアクセス方法
ページ上部の「受験者マイページログイン」ボタンよりお進みください。
※旧マイページをブックマークされている方は、お手数ですが新マイページへ変更をお願いいたします。
■リニューアルに伴うマイページ利用停止期間
2026年6月1日(月)12:00〜2026年6月15日(月)09:59
■新しいID・パスワードの再登録について（重要）
今回のリニューアルでは、セキュリティ向上のため従来のID・パスワードを引き続きご利用いただくことができません。
初回のみ従来のID・パスワードでログインした後、新しいID・パスワードの登録（再登録）をお願いいたします。
再登録手順の詳細はこちら
試験の概要
Outline
| 試験名 | 2026年9月（第51回）試験 a.スマートマスター b.家電製品アドバイザー（AV情報家電） c.家電製品アドバイザー（生活家電） d.ZEHコーディネーター 上記のうち、アドバイザー（bとc）について、AV情報家電、生活家電両方の資格を取得した場合、資格の総合化が可能です。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 受験資格 | どなたでも受験可能 | ||||||||
| 再受験規約 | 同一試験日程内、同試験は一度のみ受験可能 併願受験は試験日時が重ならなければ可能 |
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| 出題形式 | CBT選択式各科目15問55分 | ||||||||
| 学習方法 | ■スマートマスター/家電製品アドバイザー スマートマスター/家電製品アドバイザーの教材について、詳細はコチラをご覧ください ■ZEHコーディネーター ZEHコーディネーターの受験料には、教材費用（電子テキスト・WEB学習動画）が含まれています。 ・電子テキストは受験料の支払い決済後にマイページにてダウンロード可能 ・WEB学習動画は受験料の支払い決済後から試験期間終了日までマイページより視聴可能 【マイページでの確認手順】 ①マイページにログイン ②「2.WEB学習」から、受験区分に応じて以下をクリック 個人受験の方:「・01.ZEHコーディネーター（個人）」 団体受験の方:「・02.ZEHコーディネーター（団体）」 |
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| 試験申込期間 | ■スマートマスター/家電製品アドバイザー 2026年7月21日(火)10:00～ 2026年8月10日(月)23:59 ※団体受験の方は、ご所属団体のご担当者様へご確認ください。 ■ZEHコーディネーター 2026年7月1日(水)10:00～ 2026年8月10日(月)23:59 ※団体受験の方は、ご所属団体のご担当者様へご確認ください。 |
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| 試験実施期間 | 2026年9月1日(火)～2026年9月14日(月) | ||||||||
| 会場 | 全国のテストセンターにて実施 各会場のスケジュールはマイページよりご予約の際にご確認ください。 |
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| 申込方法 | ■個人受験の方 ページ上部の「受験者マイページログイン」ボタンよりお申込みください。 ID登録がお済でない方は「マイページアカウントID新規登録」ボタンよりお進みください。 ※予約の手順について詳しくは「受験の流れ」参照 ■団体受験（企業・団体単位での受験）の方 家電製品資格試験公式サイトからお申込みください。 申込の際には、事前の団体責任者登録が必要です。 詳細は家電製品協会（03-6741-5609受付 平日10:00～16:00）まで。 |
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| 受験票 | 受験票の発送はありません。 予約完了時の確認メール及びマイページにて試験日程・会場のご案内・注意事項を明記しておりますので、必ずご確認ください。 【マイページでの確認手順】 ①マイページにログイン ②「1.受験（CBT受験）」から、受験区分に応じて以下をクリック 個人受験の方:「・03.受験申請内容の照会・変更（個人）」をクリック 団体受験の方:「・04.受験申請内容の照会・変更（団体）」をクリック |
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| 当日について |
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| 出題科目 | a.スマートマスター 「スマートハウスの基礎」「スマートハウスの関連機器・サービスの基礎」の2科目。 b.家電製品アドバイザー（AV情報家電） AV情報家電の「商品知識と取扱い」及び「CSと関連法規」の2科目。 c.家電製品アドバイザー（生活家電） 生活家電の「商品知識と取扱い」及び「CSと関連法規」の2科目。 d.ZEHコーディネーター 「ZEHコーディネーター」の1科目。 |
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| 試験免除(科目合格)制度 | ・全資格共通 試験の結果、資格の取得にはいたらなかったものの、いずれかの科目が合格基準に達した場合、科目合格者としてその後2回（※）(1年以内)の受験に限り、合格基準に達した科目の試験は免除されます。 （※）エンジニア資格については1回(1年以内) ・アドバイザー資格 AV情報家電または生活家電のいずれかの資格を保有されている方が、もう一方の資格試験を受験する場合、共通科目「CSと関連法規」の試験は免除されます。 ・スマートマスター資格 家電製品総合アドバイザーもしくは家電製品総合エンジニアの資格を保有している方については、「スマートハウスの関連機器・サービスの基礎」の試験を免除します。また、資格の総合化を行っていない場合でも、AV情報家電、生活家電の両資格を保有している場合は同様に「スマートハウスの関連機器・サービスの基礎」の試験を免除します。 ただし、「スマートハウスの基礎」の科目合格後に、総合アドバイザーまたは総合エンジニアのいずれかの資格を保有された場合には、「スマートハウスの関連機器・サービスの基礎」科目の試験免除は適用されません。 ・ZEHコーディネーター資格 免除制度はありません。 |
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| 合格基準 | a.スマートマスター 全ての受験科目を得点率概ね70％以上（※）取得で合格 b.家電製品アドバイザー（AV情報家電） 全ての受験科目を得点率概ね70％以上（※）取得で合格 c.家電製品アドバイザー（生活家電） 全ての受験科目を得点率概ね70％以上（※）取得で合格 d.ZEHコーディネーター 得点率概ね70％以上（※）取得で合格 （※）試験結果を踏まえ、試験第三者委員会にて都度確定します。 上記のうち、アドバイザー（bとc）について、AV情報家電、生活家電両方の資格を取得した場合、資格の総合化が可能です。 |
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| 結果発表 | 後日発表。 合否はマイページにて発表されます。（3月試験は4月10日頃、9月試験は10月10日頃に発表予定） 合格者はマイページから、下記の手順にて確認できます。 また、認定証（PDF）もダウンロードできます。 【マイページでの確認手順】 ①マイページにログイン ②「1.受験（CBT受験）」から「・05.合否判定照会」をクリック ※データ形式認定証（PDF）について 2026年9月（第51回）資格認定試験および2026年11月1日付け資格更新より、認定証をカード型からデータ形式（PDF）へ移行いたします。 なお、データ形式への移行後も、カード型認定証を希望される方のために、オリジナルグッズとしてカード型認定証を期間限定で有料販売いたします。 詳細は「各種グッズの販売」をご参照ください。 |
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| 試験後の手続 | なし | ||||||||
| エグゼクティブ等級 | 次の資格試験について、高得点で合格された方に『ゴールドグレード』の特別称号を付与します。 a.家電製品アドバイザー（AV情報家電） 全ての受験科目を得点率概ね90％以上（※）取得で合格 b.家電製品アドバイザー（生活家電） 全ての受験科目を得点率概ね90％以上（※）取得で合格 c.家電製品エンジニア（AV情報家電） 全ての受験科目を得点率概ね85％以上（※）取得で合格 d.家電製品エンジニア（生活家電） 全ての受験科目を得点率概ね85％以上（※）取得で合格 （※）試験結果を踏まえ、試験第三者委員会にて都度確定します。 上記のうち、アドバイザー（aとb）の、エンジニア（cとd）それぞれについてともにゴールドグレードを取得され、かつ「総合」の資格を取得された場合、『プラチナグレード』の特別称号を付与します。 すでに資格を取得されている方がエグゼクティブ等級の称号取得を希望される場合、エグゼクティブ・チャレンジという再受験制度がございます。 詳細は家電製品資格試験公式サイトをご確認下さい。 |
受験料・お支払方法
Price
| 受験料 | スマートマスター ・2科目受験…10,200円 ・1科目受験…6,800円 家電製品アドバイザー ・AV情報家電・生活家電 両資格を受験（3科目）…17,000円 ・AV情報家電・生活家電 いずれかを受験（2科目）…10,200円 ・試験科目の免除により2科目を受験…13,600円 ・試験科目の免除により1科目を受験…6,800円 家電製品エンジニア ・AV情報家電・生活家電 両資格を受験（4科目）…20,400円 ・AV情報家電・生活家電 いずれかを受験（2科目）…10,200円 ・試験科目の免除により1科目を受験…6,800円 ZEHコーディネーター ・1科目受験…14,000円（教材費用（電子テキスト・WEB学習動画）含む） ※すべて税込表記 |
|---|---|
| お支払い方法 | ・クレジットカード ・コンビニエンスストア／Pay-easy ※コンビニ／Pay-easyの場合、支払期限を過ぎると自動キャンセル ※クレジットカードの利用明細書には「CBTS受験申込サイト」で表記されます。 |
| 支払い確認書 | 支払い決済後より、マイページに支払い確認書ボタンが表示され、下記の手順にてご自身での出力が可能です。 ①マイページにログイン ②「1.受験（CBT受験）」から「・06.【試験】支払い確認書」をクリック ③「支払い確認書」ボタンをクリック ④ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、「支払い確認書ダウンロード」ボタンをクリック ※過去に申し込んだ試験の支払い確認書 「06.【試験】支払い確認書」のトップメッセージにある「2026年5月以前の支払い確認書はこちらからご確認ください。」のリンクを選択してください。 |
| 変更・キャンセル | 【受験日・会場変更】 受験日・会場の変更は、マイページより受験日の3日前(例:受験日が10日の場合は7日)まで可能です。 【キャンセル】 支払い決済後のキャンセル・返金はできません。 |
| 受験規約 | 受験者ご利用規約 ※資格団体の受験規約についてもご確認ください。 |
各種グッズの販売
original_goods
| 概要 | カード型認定証や紙の認定証書などのオリジナルグッズを期間限定で有料販売いたします。 オリジナル特製グッズの詳細は家電製品資格試験公式サイトをご確認ください。 |
|---|---|
| 申込資格 | 資格保有者の方 |
| 申込方法 |
①マイページにログイン ②「5.資格保有者へのサービス」から「・03.グッズ申込」をクリック |
| 販売期間 |
2026年11月1日(日)10:00～2026年12月31日(木)23:59 2027年5月1日(土)10:00～2026年6月30日(水)23:59 |
| 支払方法 | ・クレジットカード ・コンビニエンスストア／Pay-easy ※クレジットカードの利用明細書には「CBTS受験申込サイト」で表記されます。 ※コンビニ／Pay-easyの場合、支払期限を過ぎると自動キャンセル |
| キャンセル | 支払い決済後のキャンセル・返金はできません。 |
| 支払い確認書 | 支払い決済後より、マイページに支払い確認書ボタンが表示され、下記の手順にてご自身での出力が可能です。 ①マイページにログイン ②「5.資格保有者へのサービス」から「・04.【グッズ】支払い確認書＆総合化申請履歴」をクリック ③「支払い確認書」ボタンをクリック ④ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、「支払い確認書ダウンロード」ボタンをクリック |
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