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【CBT】基本情報技術者試験（FE）／情報セキュリティマネジメント試験（SG）のよくあるご質問 Frequently asked questions
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- ネット申込み 在留カードの氏名が英字で表記されています。利用者情報登録の氏名はどのように登録すればよいですか？
- ネット申込み 利用者ID・パスワードを入力していますが、マイページにログインできません。
- ネット申込み 登録した利用者ID・パスワードを忘れてしまいました。
- ネット申込み 利用者IDが分からなくなったため、ログインページの「利用者IDをお忘れの方はこちら」から手続きをしていますが、「このセイとメイとメールアドレスでは対象者を特定することはできませんでした。もう一度確認してください。」とのエラーが出ます。
- ネット申込み キャンセル（返金）はできますか？
- ネット申込み アカウントロックがかかってしまいました。
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- ネット申込み 受験手数料をクレジットカード決済で支払いました。クレジットカード会社の利用明細に反映されるまでどれくらいかかりますか？
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- ネット申込み ペイジー（Pay-easy）による払込みについて教えてください。
- ネット申込み コンビニで支払ったが、支払い状況がわからない
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- ネット申込み バウチャーチケットを利用した受験申込み方法について教えてください。
- ネット申込み 申込状況の確認はできますか？
- ネット申込み 登録したメールアドレスを変更したい。
ただし、未受験の申込みがある場合は、別の申込みをすることはできません（同時に複数回の受験申込みはできません）。
なお、受験後に再申し込みが可能となりますが、システムでの処理の都合上、申込済の試験の終了時刻を過ぎてから再申込が可能になるまでには数時間～1日程度掛かります。
なお、再申込時に、受験日として指定が可能な日は、前回の受験日の翌日から起算して30日を超えた日以降を、受験日として指定可能です（前回の試験を受験せずに欠席した場合には適用されません）。