受験者専用サイト
日本の宿 おもてなし検定
「日本の宿 おもてなし検定」は、日本の宿の接遇に関する業界の資格検定です。
この検定では日本の宿において様々な方法で実施されている接遇のおもてなしを、公式テキストとして標準的な内容にまとめ、おもてなしの基本の一つの形を学べるようにしました。試験を受けることによって、自分自身の接客を振り返り、レベルアップを図ることができます。
この検定では３級（基本）と２級（応用）の2種目を実施しています。２級（応用）は3級（基礎）に合格した人が受験できます。
この検定は宿泊施設で働く人だけでなく、サービス業に務める社会人や高校生、専門学校生、大学生など多くの方に受験いただいています。
特に留学生からは、日本の文化ともいうべき「おもてなし」が学ぶことができると高く評価をいただいています。
※PC操作に不安のある方は、必ず事前にIBT体験を行ってください。実際の試験画面に近いイメージで体験できます。
受験の流れ
Flow
お申込み前に必ずご確認ください。
受験の流れ
申し込み・予約や試験当日の受験の流れをご説明します
受験までの流れ
- 1受験者登録
- 初めてCBT-Solutionsで受験される方は、ユーザIDとパスワードの取得が必要です。
スマートフォンからの申込は可能です（ガラパゴスケータイ不可）。電波の状況により繋がり難い場合がございますので、予めご了承ください。
新規登録 (初めての方) - 2受験申込
- 受験予約の前にCBT-Solutionsの受験規約を必ずご確認ください。なお、一旦確定した受験予約はキャンセルいたしかねますのでご注意下さい。
受験予約
ログイン後、「IBT申込」ボタンよりお進みいただき、受験申込を行って下さい。
以下の支払い方法が選択できます。
・クレジットカード決済
・コンビニエンスストア決済
・Pay-easy(ペイジー）決済 ※銀行ATM・ネットバンキング
・受験チケット ※団体申込の受験者が対象 - 3受験申込の完了
- 受験料のお支払い方法が確定すると、申込は完了となります。
ご登録のEメールアドレスにお知らせをお送りしますので、
お申込内容、お支払手続きを必ずご確認ください。
なお、支払い方法を【コンビニ/Pay-easy決済】にてご利用いただく場合、
お支払いに必要な情報を参照するためのURLを、予約後の自動メールにて
お送りいたします。 スマートフォンからのアクセスの場合、機種によっては
該当URLが正常に御覧いただけない場合がございます。その場合は、
別の端末から該当URLをご参照ください。 - 4IBT受験
- 下記手順にてIBT受験が可能です。
①マイページにログイン
②「IBT受験」クリック
③「試験開始」クリック
ログイン
Login
- 受験者マイページ
ログイン試験申し込み・予約確認、領収書発行はこちら - マイページアカウントID
新規作成アカウントIDの新規作成はこちら
試験の概要
Outline
| 試験名 | 日本の宿 おもてなし検定 2級/3級 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 受験資格 | ■2級 3級取得者 ■3級 どなたでも受験可能 |
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| 全体の流れ | ①個人情報登録 ②申込・支払 ③マイページにて受験 各手順について詳しくは「受験までの流れ」参照 |
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| 申込日程 | 2024年7月1日（月）10:00 - 9月5日（木）17:00 | ||||||||
| 実施日程 | 2024年9月12日（木）10:00- 9月26日（木）17:00 | ||||||||
| 受験料 | ＜一般＞ ■2級 4,000円（消費税10％込） ■3級 3,500円（消費税10％込） ＜JTB旅ホ連会員＞ ■2級 2,000円（消費税10％込） ■3級 1,750円（消費税10％込） |
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| 支払方法 | ・クレジットカード ・コンビニエンスストア／Pay-easy ・受験チケット（団体申込の受験者が対象） ※クレジットカードの利用明細書には「CBTS受験申込サイト」で表記されます。 ※コンビニ／Pay-easyの場合、支払期限を過ぎると自動キャンセル ※受験チケットのご購入に関するお問い合わせは、「日本の宿 おもてなし検定委員会」事務局へお問い合わせください。 |
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| 領収書 | 申込完了後、マイページに領収書ボタンが表示され、下記の手順にてご自身での出力が可能です。 ①マイページにログイン ②「IBT申込」クリック ③商品カテゴリ名の「会員」「非会員」を選択 ④「領収書」ボタンをクリック ⑤ポップアップ内にご希望の宛名を入力後、「領収書ダウンロード」ボタンをクリック ※受験チケットで申込みの場合は、領収書は出力いただけません。 |
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| キャンセル | 支払完了後のキャンセルはできません。 | ||||||||
| 推奨環境 |
※使用予定の端末にてデモ試験を実施し、動作確認のうえお申し込みください。 なお、推奨環境はあくまで「推奨」であり、受験中の不具合が発生しない ことを「保証」するものではございません。試験中に不具合が確認された 場合は受験サポートセンターまでご連絡ください。 |
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| 受験規約 | 受験者ご利用規約 ※資格団体の受験規約についてもご確認ください。 |
IBT試験について
Notes
| 再受験規約 | 同一試験日程内、再受験不可。 |
|---|---|
| 合格基準 | 2級、3級とも正解率80％以上、60点満点中48点以上で合格 |
| 学習方法 | 「日本の宿 おもてなし検定公式テキスト応用（2級）」および 「日本の宿 おもてなし検定公式テキスト基礎（3級）」から出題されます。 ※テキストにつきましては以下を参照願います。 ■応用（2級） 公式テキスト https://www.tourism.jp/store/item/books/omotenashi-intermediate-class/ ■ 基礎（3級） 公式テキスト https://www.tourism.jp/store/item/books/omotenashi-beginner-class/ |
| 出題形式 | ■2級 択一形式＋記述式 60問 60分 ■3級 択一形式 60問 45分 |
| 結果発表 |
2024年10月10日（木）10:00にマイページで合格者発表予定 合格の方はマイページよりPDFで合格証をダウンロードいただけます。 |
| 試験後の手続 | なし |
お問合せ先
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