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受験者ご利用規約 対象:PBT試験

この規約(以下「本規約」という)は、株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ(以下「当社」という)の提供する試験運営(各種試験申込システムを含む)やその他コンテンツ配信サービスなど(以下「本サービス」という) を利用する方法および条件などについて定めるものです。本サービスの利用を本規約に定める登録手続きを完了された方には、本規約に従って、本サービスをご利用いただけます。

第1条【受験者登録や本サービスの利用手続に関する事項】

  1. 受験者としての情報登録
    1. 1) 本サービスは、本システムの利用希望者が本規約に同意の上、本規約に定める方法によって受験者としての登録(以下「受験者登録」という)を申請し、当社がこれを承認することによって、本システムによる受験者登録を完了するものとします。(受験者登録を完了した方を以下「受験者」という)
      なお、受験者が受験者登録の手続きにおいて、本規約に「同意する」旨のボタンをクリックした時点で、受験者登録を申請したものとみなします。
    2. 2) 前項の受験者登録の申請において、以下の①~⑤に該当する場合、当社はその申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
      1. 受験者登録の申請において虚偽の内容を登録した場合
      2. 過去に、本規約に違反したことがある場合
      3. 過去の受験において、カンニング等の不正行為を行った場合
      4. 反社会勢力に属している、もしくはその疑いがある場合
      5. その他、当社が受験者登録を適当でないと判断した場合
  2. 受験者登録内容の自己管理
    1. 1) 受験者が本サービスを便利に利用するために用いる受験者専用ページ(※以下「マイページ」という)で利用するID(以下「ID」という)およびIDごとに設定するパスワードは、受験者自身で責任をもって保管するものとします。
      ※上記「受験者専用ページ(マイページ)」 とは、受験者情報の登録完了に伴い、同サイト内に作成される当該受験者のための専用ページをいう。
      • パスワードは当社が推奨する基準に則り、第三者に推測されづらい文字列にて設定してください。
      • 受験者自ら、3ヵ月に一度程度はパスワードを変更し、IDが盗用されないように努めてください。
      • 万一、IDが盗用されたことが判明した場合、速やかに当社へ連絡すると共に、自らパスワードを変更するなどの対策を講じてください。
    2. 2) 登録している受験者情報に変更があった場合は、ただちに当社の指定する方法で変更の手続きを行ってください。
    3. 3) 受験者は、いかなる場合にも、自己のIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、受験者各人のIDとそのIDに設定されたパスワードの組み合わせによって行われた申込内容などのあらゆる行為は、そのIDを利用する受験者によって行われたものとみなします。
  3. その他留意事項
    1. 1) 本サービスは、原則として、対象とする各試験の主催者(以下「試験主催者」という)、もしくは対象とする各コンテンツを管理する法人(以下「管理法人」という)が定めるルールに基づき運用します。受験者が本サービスを利用するにあたっては、予め、試験主催者もしくは管理法人が定める試験やコンテンツに関する規約等(以下「主催者規約等」という)に同意しているものとみなします。
    2. 2)受験者登録や本サービスの利用手続などにおいて、第三者によって引き起こされた損害に関して、当社は一切責任を負いません。

第2条【支払い手続に関する事項】

受験者は、本サービスの利用料金を次の①もしくは②の方法から選択して支払うことができます。

  1. 支払い方法
    1. クレジットカード払い
      • ご利用いただけるクレジットカードは、当社が別途指定し受験申請ページなどで公表します。
      • クレジットカードは、受験者と各クレジットカード会社との間の契約の範囲内で利用できます。
        その契約の条件によっては、本サービスを申し込むことができない場合があります。
    2. コンビニ払い(コンビニエンスストアでの支払い)、Pay-easy、QRコード支払い(以下「コンビニ払い等」という)
      • ご利用いただけるコンビニ払い等の方法は、当社が別途指定し受験申請ページなどで公表します。(原則として、当社が委託する決済代行会社が定めるそれぞれの支払い方法に準じる)
      • 申込時点で当社が定めた指定の期日までにお支払いを確認できなかった場合、如何なる理由でも申込は成立せず、その申込は自動的にキャンセルされます。
    3. また、試験によっては法人等の団体で受験の手続において、「請求書支払い」「払込取扱票」を適用する場合があります。

    請求書支払い/払込取扱票支払い

    申請された受験者数から算出される受験料を指定の口座に期日までに振込みをする方法です。

第3条【利用推奨環境に関する事項】

当社のWebサイトをご利用の際は、以下の動作環境を推奨します。

推奨環境以外では、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合があります。
推奨環境は動作を保証するものではありません。ご利用の端末環境や通信環境、他ソフトウェアなどの影響により正常に動作しない場合があります。

推奨環境一覧
OS バージョン ブラウザ
Windows 11 Google Chrome 最新版, Microsoft edge 最新版
Mac 15.5以降 Google Chrome 最新版
Android 13 以降 Google Chrome 最新版
iOS 18 以降 Safari 最新版
その他 非推奨
JavaScript 有効
Cookie 有効

動画視聴、各種テキストダウンロードなどでご利用される場合は、上記とは異なる推奨環境、あるいは追加項目が要求される場合があります。詳細は当社受験サポートサイトに掲載している各試験主催者の試験紹介ページをご参照ください。

第4条【申込内容の変更(試験日時・会場)及びキャンセルに関する事項】

  1. ペーパー方式の試験(以下「PBT試験」という)の場合
    PBT試験や各種講習会等の申込において、申込処理完了後のキャンセルおよび変更については、それぞれの試験主催者のルールに則って運用します。
  2. 受験キャンセルに伴うキャンセル手数料等
    受験料をクレジットカード払いまたはコンビニエンスストア、Pay-easy払いの、いずれかの方法で支払い済の試験をキャンセルする場合、以下のキャンセル手数料(税込)が発生します。
    ※受験料(税込) が10,000円未満の場合:1,000円+消費税
    ※受験料(税込) が10,000円以上の場合:(受験料の10%)+消費税

    受験料の返却(※1)は、受験料からキャンセル手数料を差引いた額を、請求日(※2)から1ヵ月以内を目安に受験申請者が指定した口座へ振り込みます。万一、請求日から1ヵ月経過しても返金の確認ができない場合、当社受験サポートまでお問い合わせください。(受験者が入力した口座情報に誤りがあった場合、返金できませんのでご注意ください)
    ※1 国内送金として取り扱われる場合に限ります。
    ※2 上記 「請求日」 とは、マイページよりキャンセル処理を実施した日をいう。
    なお、請求日から1年経過し、その間、受験申請者より返金希望の連絡がない場合、以降の返金はいたしかねますのでご了承ください。
  3. QRコード決済で予約されている試験をキャンセルする場合
    キャンセル料が発生することなく、ご利用時と同額が返金され、予約時に付与されたポイントボーナスは取り消しになります。なお、決済会社ごとにキャンセル期限が異なりますのでご注意ください。
  4. 請求書支払い、払込取扱票でのお支払い
    受験者のキャンセルが発生しても、支払い金額は変わりません。必ず人数確定後に申請して下さい。

第5条【受験に関する留意事項】

試験主催者の定める留意事項に従わない場合、もしくは試験監督官の個別の指示に従わない場合、当社や試験主催者の判断により、試験結果あるいは受講履歴が無効になったり、資格が剥奪されたり、損害賠償を請求される場合などがあります。

第6条【禁止事項】

受験者は、本サービスの利用にあたり、以下①~⑪の行為を禁じます。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為(受験に不適切な身なりなどを含む)
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスに含まれる著作権や商標権その他知的財産権を侵害する行為
  4. 当社のサーバーやネットワークの機能を破壊したり妨害したりする行為
  5. 本サービスの運営を妨害する行為、またはその恐れのある行為
  6. 他の受験者の個人情報等を窃取、あるいはこれを試みる行為
  7. 他の受験者に成りすます行為
  8. 試験会場における試験の運営を妨害する行為、またはその恐れのある行為(暴力・破壊行為・騒音・クレーム・遅延行為等)
  9. 他の受験者に対する迷惑行為(暴力・騒音・振動・異臭等)
  10. 受験におけるカンニング等の不正行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条【損害賠償に関する事項】

受験者は、自らの行為により第三者の営業や身体、あるいは施設・設備等の財産などに対して何らかの損害を与えた場合、意図の有無にかかわらず、その損害を賠償する責任を負うものとします。

第8条【利用制限および登録抹消】

当社は、受験者が以下の①~⑥のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、対象となる受験者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または受験者登録を抹消できるものとします。なお、本条に基づいて実施した措置によって受験者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

  1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. 受験者登録の登録内容に虚偽の事実が判明した場合
  3. 受験料等の支払債務の不履行があった場合
  4. 受験においてカンニング等の不正行為が発覚した場合
  5. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第9条【本サービスの提供の停止等】

当社は、以下の①~⑤のいずれかの事由があると判断した場合、受験者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。なお、本サービスの停止または中断により、受験者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社は一切の責任を負いません。

  1. 本サービスを提供するための設備、通信回線等の保守その他工事を実施する場合
  2. 地震や台風、落雷などの自然災害、火災や情報通信インフラ等の障害、内乱・戦争など予期せぬ事案が発生した場合
  3. コンピュータ(サーバー含む)または通信回線等が何らかの事故により停止した場合
  4. 感染症の蔓延などにより、安全に試験運営を継続できないと判断した場合
  5. その他、適正な試験運営、あるいは受験者ほか関係者の安全を確保することが困難と判断した場合

第10条 【免責事項】

  1. 保証の否認
    当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含む)がないことを保証するものではありません。
  2. 免責事項
    • 当社は、本サービスによって受験者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
    • 当社は、本サービスに関して、受験者と他の受験者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条 【サービス内容の変更等】

当社は受験者への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、受験者はこれを承諾するものとします。

第12条 【利用規約の変更等】

当社は、以下①、②の場合には、受験者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。

  1. 本規約の変更が受験者の一般の利益に適合するとき。
  2. 本規約の変更が本サービスの利用目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性ほか変更に関わる事情に照らして合理的なものと考えられるとき。

第13条 【個人情報の取扱い】

当社は、本サービスの運営によって取得する個人情報について、当社 「個人情報保護方針」 に従い適切に取り扱うものとします。

第14条 【通知または連絡】

受験者と当社の間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うこととします。当社は受験者が登録している最新の連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、発信時に受験者へ到達したものとみなします。


本規約は令和7年10月21日に一部改訂されました。


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