よくあるご質問 Frequently asked questions

【入金前】の回答
申込時の支払方法を変更したい場合は、一度マイページからお申込をキャンセルしていただき、改めて検定のお申込からお願いいたします。

【入金後】の回答
申込時の支払方法を変更したい場合は、支払方法の種類に関わらず、一度マイページからお申込をキャンセルしていただき、改めて検定のお申込からお願いいたします。
入金後のキャンセルは一律キャンセル手数料が発生します。
※キャンセルの検定料の返金は、受検サポートセンターより検定料からキャンセル手数料を差引いた額をご指定の口座に、概ね1ヶ月以内に振り込みます。
　検定料お支払後の受検予約キャンセルの際には、下記のキャンセル手数料が発生します。

［キャンセル手数料］1,100円（税込み）
※QRコード決済利用の場合に限り、返金手数料は発生いたしません。

なお、お電話でのキャンセルは一切受け付けておりませんので、受検サポートセンターへご連絡いただいてもお手続きは致しかねます。必ずご自身で行ってください。