相関図
各部署がどのようにつながりあっているか、主な相互関係を図式でご紹介します。
各部署の密接な連携が、CBTSを支えているのです。
資格・検定試験はもちろん、社内試験や採用試験などのさまざまな試験をワンストップでご提供しています。
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Organization
1ページでわかるCBTS
各部署の詳細
「日本の資格・検定」事業部
自社メディアである「日本の資格・検定」および「資格de就職」の企画・運営を担当。 各メディアに掲載する記事やキャンペーンコンテンツを制作したり、「資格de就職」の掲載企業の募集や求職者を集客するための活動を行ったりと、部署全体で協力しながら運営をしております。
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自社メディア「日本の資格・検定」および「資格de就職」の運営に携わっていただきます。
営業部
CBTサービスを導入したお客様、また導入を検討されているお客様との窓口業務を担当。
一番お客様との設定が多いため、会社の顔として活躍しています。社内ではプロジェクト全体の管理やファイナンス、各部署との調整にも携わります。
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試験主催者様へのソリューションサービスの提案営業やお客様との窓口業務を行っていただきます。
運営管理部
受験者のコールサポート業務とPBT(紙)試験の運営に関わる業務を担当。
コールサポートでは、試験の種類によって寄せられる問い合わせ内容が異なるため、受験者一人一人に対し丁寧なヒアリングとフォローを大切にしています。
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試験運営サポートのプロジェクトマネジャー、受験者様や試験主催者様の電話サポート、試験会場の運営管理、各種データのExcel処理業務等を行っていただきます。
テストセンター管理部
全国に300ヵ所以上あるテストセンターと呼ばれる試験会場網のサポートと管理を担当。
スケジュールの調整をはじめ、試験配信料のファイナンス管理やトラブルなどに対応します。
2018年2月には銀座歌舞伎座の中に直営のテストセンターがオープンし、その運営も行っています。
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全国に300ヵ所以上ある「テストセンター」と呼ばれる試験会場網のサポート及び管理を行っていただきます。
システムサポート部
試験の問題登録作業や結果の採点・分析といったデータ処理のほか、納品したシステムに関するテクニカルサポートなどを担当。
ほぼ全ての部署と連携しながら業務を行っており、密なコミュニケーションをとることでサービス品質の高さを保っています。
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複数案件のプロジェクトマネージャーとして、検定主催団体や社内他部署との調整業務から、サービス導入までのサポートを行っていただきます。
システム開発管理部
試験業務に関わる自社システムの開発を担当。
独自のフレームワーク技術をベースに開発することで効率化と高品質を実現しています。
基本的なシステムはパッケージ化されていますが、試験によって求められる機能や仕様が異なるため、ご要望に応じてカスタマイズ開発にも対応しています。
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PC、モバイル、スマートフォンなどを利用した試験専門WEBシステムを開発していただきます。
日本の資格・検定とは
1000以上の資格・検定概要情報を掲載し、ユーザーに役立つ資格情報をお届けする日本最大級の資格・検定ポータルサイトです。「資格」「検定」といった各キーワード検索でも上位表示され、月間のPV数は100万を超えます。
サイトには資格・検定の取得に関心が高いユーザーが集まるので、試験主催者様から自社資格・検定の認知向上や普及支援も承っています。
資格de就職とは
“資格・検定”に特化した就職マッチングサイトです。日本最大級の資格・検定ポータルサイト「日本の資格・検定」の新しいサービスとして、2019年4月にオープンしました。
資格や検定取得後の”出口”として就職につなげることで、資格・検定のさらなる地位向上を目指し、またユーザーにとっては資格を生かした就職でより活躍できるように促します。企業様にとっては資格を持った優秀な人材にアプローチができるため、これまでになかった新しい形の求人媒体として運営をしております。
プロフェッショナルテストセンターとは
プロフェッショナルテストセンターは、「CBTソリューションズ」が運営する、CBT試験に特化したテストセンターになります。
より良い環境で受験いただけるよう、広くて綺麗な受付・待ち合わせスペースや、受験者専用の鍵付きロッカーを完備しております。試験会場内は試験に最適な環境をご用意。専用監視ルームからは全席監視が可能となっております。。