株式会社CBT-Solutions

News

お知らせ

【東京都】「COVID-19(新型コロナウィルス)」感染拡大に伴う弊社対応について

2020.03.26

3月25日(水)、東京都内でのコロナウイルス感染者急増に伴い、
小池都知事より【外出自粛要請】が発表されました。
4月上旬の日程にて受験予約済の皆様におきましては、可能な限り下記を参照の上
4月下旬以降にご予約を延期・もしくはキャンセルされることを推奨いたします。

◆試験日の変更・キャンセル
 当日より3日前の23:59までは、ご自身で試験日時の変更・キャンセルが可能です。
 マイページ内【予約確認・変更・取消】より変更・キャンセル処理をお願いいたします。

 ▼試験一覧(各試験ごとのアイコンよりログイン画面へお進みください)
  https://cbt-s.com/examinee/

 ※漢検CBTは4日前の23:59まで
 ※一部【申込期間内のみ変更・キャンセル可能】としている試験を除く
 ※入金済の試験をキャンセルする場合、手数料が発生いたします。
 ※キャンセルせずに予約済の試験に来場されない場合は【欠席】となります。


◆変更・キャンセル期間を過ぎた場合
 「COVID-19(新型コロナウィルス)」およびその他感染症の疑いにより
 受験ができない方は、受験サポートセンター(03-5209-0553)までご連絡ください。

◆受験サポートセンターへのお問い合わせに際して
 3月27日(金)~4月15日(水)の間は、縮小体制での運営とさせていただくため
 通常よりもお電話が繋がりにくくなることが予想されます。
 急を要する方を優先的に対応させていただくため、
 基本的なご質問は「よくあるご質問ぺージ」各試験ごとの概要ページ
 ご自身でお調べいただいたり、お急ぎ以外のご連絡はお問い合わせフォーム
 送信いただく
など、皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。
なお、回答はメールまたは電話で速やかに行う予定ですが内容によってはお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。

なお、ご来場の受験者様につきましては、以下の対応につきまして
ご理解とご協力をいただきたくお願い申し上げます。

◆各受験者における感染防止対策の実施
 感染に不安をお持ちの方は、試験当日「マスクの着用」「手洗い」「うがい」等、
 各自での実施をお願い致します。
  ※試験会場ではマスクをご用意しておりません

◆状況に応じたマスクの着脱
 試験会場での受付(本人確認)の際には、試験監督官の指示に従い
 一旦マスクを外してください。

◆体調悪化の自己申告
 試験中に体調不良になった場合、直ちにその旨を試験監督官にお申し出ください。

◆状況に応じた「試験の中断」あるいは「退室」の指示
 激しい咳などの症状により他の受験者への影響が懸念される場合は、
 試験監督官の判断により上記実施する場合があります。

◆テストセンター会場での実施状況について
 万が一、会場の閉鎖や各種検定試験の主催者様が検定試験の配信停止を判断された場合、
 速やかに弊社HPお知らせに情報を開示するとともに、対象受験者の方にはご登録の
 メールアドレスやお電話番号に今後の対応をご連絡いたします。
 恐れ入りますが、予約された検定試験の実施有無をご確認されたい場合には、
 弊社HPお知らせをご参照いただけますようお願いいたします。

以上となります。
なお、上記はCBT試験のみに関する弊社の方針となっております。
マークシート試験の実施状況につきましては各主催団体までご確認下さい。

ご協力とご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。