- 検定のすゝめ
- 検定ノウハウ
2020-05-21
コロナウィルス対応により試験実施が困難な資格・検定主催者様へ、CBT・IBTサービス利用のご提案
コロナウィルスの影響で試験開催に頭を悩まされている試験主催者様に、当社のCBT、IBTサービスをご提案いたします。
2019-08-09
WBSを作成しよう(試験運営方法の改善)
WBS(Work Breakdown Structure:作業分解構成図)は、プロジェクト全体を細かな作業(Work)に分解(Breakdown)した構成図(Structure)です。このWBSを用い、試験運営業務に重要なスケジュール管理についてご説明致します。
2018-12-18
受験者サポート(コールセンター)について考える
敬遠されがちな受験者問い合わせ業務のアウトソーシングだが、実際のコストパフォーマンスはどうなのか?最小人員で品質の高い運営体制をあらゆる観点から考察。