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【金融業務能力検定 受験者向け】 「COVID-19(新型コロナウィルス)」感染拡大に伴う対応について

2020.03.03

更新日:2020.03.27

平素はCBTS試験をご利用いただき誠にありがとうございます。
「新型コロナウイルス」の感染拡大に伴う対応に関してご案内いたします。

全国実施のCBT試験について、現時点では中止の予定はございません。
ただし、試験当日に明らかな体調不良(咳・発熱等)の症状がある場合は、
大変恐れ入りますが、受験をご遠慮くださいますようお願い申しあげます。

また、体調にご不安のない方につきましても、可能な限り下記の方法に従って
ご予約日程を4月下旬以降に延期されることをお勧めいたします。


◆予約済試験の変更・キャンセルについて
 ご自身の体調不良や感染予防等のために予約済試験の日程変更を希望する場合、
 試験日当日の3日前の23時59分までであれば、変更・キャンセルが可能です。
 試験日時の変更に係る手数料はかかりません。
 マイページよりご自身で予約の変更・キャンセル手続をお願いいたします。
 ※クレジットカード払い、コンビニ払いでお支払済みの試験をキャンセルする場合は、
  別途キャンセル料が発生します。
 ※日程の変更・キャンセルをせずに、予約済試験を受験しない場合は
  「欠席」となります。
 ※試験日当日の3日前以前であっても変更ができない場合、ご在籍している金融機関等
  の人事部(団体申請のとりまとめご担当者)様等が「受験期間」を設定している可能性
  があります。この場合は、ご在籍している金融機関等の人事部(とりまとめ担当者)様
  等に「受験期間」をご確認ください。


 ▼ログイン画面へお進みください
  https://apps.ibt-cloud.com/kinzai-cbt/user/login/

◆感染症の疑いのある方等の特別対応について
 COVID-19(新型コロナウィルス)およびその他感染症の疑いにより
 受験ができない方等は、別途振替対応(別日受験)をご案内いたしますので、
 試験日前日の13:59までに受験サポートセンターまでご連絡ください。
 ※本特別対応の受付は4月14日(火)13:59までとなります。

≪受験サポートセンター≫
 ▼お問合せフォーム
  https://hw.cbt-s.info/inquiry/user/inquiry/2
 ▼電話(営業時間 9:30~17:30※年末年始を除く)
  03-5209-0553
 ※お電話が大変混み合うことが考えられます。
  お急ぎの場合以外、上記のお問合せフォームからのご連絡をお願いいたします。


なお、ご来場の受験者様につきましては、以下の対応につきまして
ご理解とご協力をいただきたくお願い申し上げます。

◆各受験者における感染防止対策の実施
 感染に不安をお持ちの方は、試験当日「マスクの着用」「手洗い」「うがい」等、
 各自での実施をお願い致します。
  ※試験会場ではマスクをご用意しておりません

◆状況に応じたマスクの着脱
 試験会場での受付(本人確認)の際には、試験監督官の指示に従い
 一旦マスクを外してください。

◆体調悪化の自己申告
 試験中に体調が悪化した場合、直ちにその旨を試験監督官にお申し出ください。

◆状況に応じた「試験の中断」あるいは「退室」の指示
 激しい咳などの症状により他の受験者への影響が懸念される場合は、
 試験監督官の判断により「試験の中断」あるいは「退室」を指示する場合があります。

◆テストセンター会場での実施状況について
 万一、会場が閉鎖した場合や検定試験主催者様が検定試験の配信停止を判断された場合、
 すみやかに弊社HPお知らせに情報を開示するとともに、対象受験者の方にはご登録の
 メールアドレスもしくはお電話番号宛に今後の対応をご連絡いたします。
 恐れ入りますが、予約された検定試験の実施有無をご確認されたい場合には、
 弊社HPお知らせをご参照いただけますようお願いいたします。

以上となります。
ご協力とご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。