受験者専用サイト
KINZAI Webアカデミーのよくあるご質問 Frequently asked questions
KINZAI Webアカデミーのよくあるご質問
緊急時
申込・支払
- KINZAI WA Web講義や検定／認定試験（CBT方式）を申込するにはどうしたらよいですか？
- KINZAI WA 金融業務能力検定のCBT試験・IBT試験を利用したことがありますが、Web講義の申込の際に、新たにマイページアカウントを作成する必要がありますか？
- KINZAI WA Web講義と検定／認定試験（CBT方式）は、同じマイページから申込ができますか？
- KINZAI WA Web講義と検定／認定試験（CBT方式）の申込は携帯電話・スマートフォンからできますか？
- KINZAI WA Web講義や検定／認定試験（CBT方式）の申込料の支払い方法にはどのようなものがありますか？
- KINZAI WA 領収証は発行してもらえますか？
- KINZAI WA [CBT]試験会場の予約状況（空席情報）を確認できますか？
- KINZAI WA [CBT]何カ月先のスケジュールまで予約可能ですか？
確認・変更・キャンセル
- KINZAI WA 申込済のWeb講義や検定／認定試験（CBT方式）について内容を確認できますか？
- KINZAI WA 申込を行ったが、申込完了メールが届きません。どうしたらいいでしょうか？
- KINZAI WA 申込済のWeb講義や検定／認定試験（CBT方式）について、申込内容の変更はできますか？
- KINZAI WA 申込済のWeb講義や検定／認定試験（CBT方式）について、キャンセルはできますか？
- KINZAI WA 種目を間違って申し込んでしまいました。申込完了後に変更できますか？
- KINZAI WA 団体で申し込むところを、間違って個人で申込してしまいました。申込完了後に団体申込に変更することはできますか？
- KINZAI WA [CBT]変更・キャンセル期限を過ぎているが、急な都合のためどうしても日程変更もしくはキャンセルできますか？
- KINZAI WA [CBT]受験日変更に制限はありますか？
- KINZAI WA [Web講義]希望する端末でWeb講義の受講ができませんでした。キャンセルおよび返金していただけますか？
- KINZAI WA 登録時の個人情報を変更するにはどうしたらよいですか？
- KINZAI WA 登録済みのログインIDとパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいでしょうか？
Web講義の実施
CBT方式（試験）の当日
- KINZAI WA [CBT]受験当日は何を持っていけばよいですか？
- KINZAI WA [CBT]本人確認書類は何を用意すればよいでしょうか？
- KINZAI WA [CBT]本人確認書類がない場合はどうしたらよろしいでしょうか？
- KINZAI WA [CBT]試験会場の場所が分かりません。どうしたらいいでしょうか？
- KINZAI WA [CBT]何分前から受付開始ですか？
- KINZAI WA [CBT]試験中にトイレに行けますか？
- KINZAI WA [CBT]テストセンターには受験者の保護者や同行者が待機するスペースはありますか？
- KINZAI WA [CBT]遅刻は大丈夫ですか？
- KINZAI WA [CBT]テスト中にメモを取ることは可能ですか？
- KINZAI WA [CBT]車いすや補聴器利用など、特別な環境での受験は可能ですか？