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よくあるご質問

Frequently asked questions

【IBT】動作環境チェック時のカメラが映りません

以下ご確認ください。
・ウェブブラウザにて、カメラのアクセスを許可する設定にしていますか?
・WindowsまたはMacの設定で、カメラのプライバシー設定等にて、アクセスを許可していますか?
・物理的にカメラに蓋やシール等で見えないようになっていませんか?
・ウイルス対策ソフトにより、制限がかかっていませんか?

疑問は解決しましたか?
解決しなかった場合はサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

03-5209-0553

受付時間 9:30 - 17:30 年末年始を除く

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