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よくあるご質問

Frequently asked questions

【IBT】動作環境チェックのマイクが反応しません

以下ご確認ください。
・ウェブブラウザ(google chrome)にて、マイクのアクセスを許可する設定にしていますか?
・サウンドが無効化されていませんか?
・WindowsやMacの設定で、マイクのプライバシー設定等にて、アクセスを許可していますか?
・ウイルス対策ソフトにより、制限がかかっていませんか?

疑問は解決しましたか?
解決しなかった場合はサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

03-5209-0553

受付時間 9:30 - 17:30 年末年始を除く

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