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よくあるご質問

Frequently asked questions

[確認・変更・取消] 個人情報を変更するにはどうしたらよいですか?

CBT-Solutionsにご登録いただいている電話番号・住所・メールアドレスを変更する場合は下記の方法にて変更をお願いいたします。

詳しくは試験一覧より、各試験ごとの概要ページにアクセスの上、以下の流れをご確認ください。

 ①ページ上部の【ログイン(登録済の方)】をクリック
 ②登録時に取得されたID/パスワードにてマイページにログイン
 ③ログイン後「登録情報変更へ」をクリック
 ④変更項目を入力後、「確認画面へ」クリック、「更新する」クリック
  ※一部試験においてはボタンの名称が異なることがあります

≪ご注意下さい≫
試験実施が危ぶまれる緊急時(※1)において、弊社判断で試験日の振替を実施することがあります。
その際は各受験者様へメールもしくは電話にて連絡をいたしますので、必ず、土日含めご本人様に通じる電話番号・メールアドレスをご登録お願いいたします。
万が一、弊社からの緊急連絡にお出にならない状況下で受験機会損失された場合、一切の責任は追いかねます事、ご留意ください。

また、一部試験においては、ご登録の内容をもとにメールの送付や郵送物の発送を行いますので、ご連絡先の変更が生じた場合は必ず変更手続きをお願いいたします。(※2)

※1 緊急時…自然災害、社会影響を及ぼす感染症の流行時、一時的な会場の閉鎖等
※2 氏名・生年月日の変更については、受験サポートセンターまでご連絡ください

疑問は解決しましたか?
解決しなかった場合はサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

03-5209-0553

受付時間 9:30 - 17:30 年末年始を除く

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