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よくあるご質問

Frequently asked questions

[緊急時] インフルエンザやノロウィルスなど感染性の疾患にかかってしまいました。受験はできますか。

新型コロナウィルス感染の疑いがある場合は、下記をご参照ください。
「COVID-19(新型コロナウィルス)」に関する弊社対応について

新型コロナウィルス以外でも、他者との接触を禁止される疾患の方は、他の受験者様に感染の恐れがあるためテストセンターへお越し頂くことはお控え頂いております。お受けいただく試験の変更・キャンセル可能期間内に罹患が発覚した場合、マイページからご自身で日時変更を実施してください。

★変更・キャンセル可能期間を過ぎている場合
 当日はご欠席いただき、再受験等の実施可についてはお申込された試験の各主催団体までご確認ください。

疑問は解決しましたか?
解決しなかった場合はサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

03-5209-0553

受付時間 9:30 - 17:30 年末年始を除く

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