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よくあるご質問

Frequently asked questions

受検予約の変更およびキャンセルはできますか?

漢検CBTは、検定日、会場の変更や受検のキャンセルは、検定日の4日前まで受け付けております。
下記の方法にてWEB上で行ってください。こちらより受検予約・変更・キャンセル画面へお進みください。

受検者IDとパスワードを入力してください。 ログイン後左側のメニューからを選択します。
【変更の場合】
変更したい試験を選択し、画面下の「予約変更」ボタンから変更してください。
変更が完了すると、完了通知メールが届きます。
【キャンセルの場合】
キャンセルしたい試験を選択し、画面下の「予約キャンセル」ボタンからキャンセルしてください。
受検チケットで受検予約の場合 : キャンセル料はかかりません。同受検チケットで再予約が可能です。
コンビニエンスストア/Pay-easy決済 及びクレジット決済による受検料お支払後のキャンセルの場合:キャンセル手数料が発生します。
※キャンセルの受検料の返金は、受験サポートセンターより検定料からキャンセル手数料を差引いた額をご指定の口座に、概ね1ヶ月以内に振り込みます。
[キャンセル料]
検定料(税込) が10,000円未満の場合 : 1,000円+消費税
検定料(税込) が10,000円以上の場合 : (検定料の10%)+消費税

※受検級の変更について
受検級を変更する場合は、申し訳ありませんが、現在の予約をキャンセルしていただいた後に新たに申し込みをしていただかなくてはなりません。
この場合もキャンセル料が発生しますので、予めご理解をお願いいたします。

疑問は解決しましたか?
解決しなかった場合はサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

03-5209-0553

10:00〜18:00※年末年始を除く

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