株式会社CBT-Solutions

代表ご挨拶

MESSAGE

経営理念

IT技術を活用したサービスの革新を追求すること。
顧客に求められるサービスを提供すること。
社会に貢献できるサービスを提供すること。
事業活動を通じて社員が心技両面で成長できること。

代表メッセージ 代表取締役社長 野口 功司

当社のサービス理念は試験業界のサービスをIT技術を駆使し、合理的に改善することです。試験運営は、販促活動、申込業務、会場手配、受験票送付、試験の実施、採点、合格通知、合格証送付、受験者管理、試験分析、問題作成、、、と多岐に渡る業務の繰り返し作業を全ての団体が行っており、現場は業務に追われるだけといった形になりがちです。

こういった運営形態を当社は健全ではないと考えております。なぜなら同様の業務を継続して運営する場合、基本的にはそのノウハウを元に運営業務は合理化され、より安全でスピーディに安価に実現することが出来るはずであり、事故の許されない試験運営業務であればこそ、そういった意識を高く持つ必要があります。

そして、そういった継続業務にこそ、IT技術を活用すべきと当社は考えます。人でなければ判断できない領域もあれば、人が関わることでミスやコスト増を生み出す業務もあります。後者はシステム化すべき領域の業務となるでしょう。


当社は、試験の申込業務、試験の実施、採点、帳票作成、受験者の管理、メーリングリスト、試験分析などの各フェーズごと、および統合した試験を運営するシステムをこれまで数多く開発してまいりました。これらのシステムで試験運営を合理化し、試験をより安全に高品質に安価に実現し主催者の負担を減らし、本来やるべき業務に専念していただくこと。それが当社が考えるサービスの形です。

また、当社は社員をよりプロのノウハウを持った人材に育成していくことに心がけております。システムは手法であり目的ではありません。使い方を間違えればどんなに良いサービスでも無用の長物となります。適性な業務に適性にシステムを活用すること。それを適切に提案できるスタッフを育成すること。それが、結果的にお客様に健全で質の高いサービスを提供することに繋がると当社は考えております。

試験運営業務のシステム化・合理化など見直しを検討する際は、是非当社にお声掛け下さい。 貴社にあった適切なサービスをご提案させていただきます。

インタビュー

経営者のインタビュー動画を掲載しているウェブサイト「東京の社長.tv」に代表野口が出演しました。
経営理念や社会貢献、未来への展望など、想いを語っています。
弊社の社風などご興味のある方はぜひご覧ください。

東京の社長.tv 野口功司